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职位评估方法

职位评估方法有很多，按照复杂程度可以划分为如图

在实际管理工作中，评估人员通常采用定量的职位评估方法。通俗地理解就是，用一把通用的尺子测量不同职位的“分量”——职位在组织内部的相对价值。“尺子”的精确性并不重要，重要的是用它衡量所有职位。

在定量职位评估方法中，最常见的方法就是要素计点法（Point System）。跨国公司采用这样的方法来建立公司内部的职位体系，并且把这样的层级体

系应用到薪酬福利管理、员工国际外派管理、高管薪酬管理等工作中。评估方法的建立和使用逻辑如下。

评估方法的建立逻辑包括以下三点。

（1）根据职位的工作性质，抽象地设定职位评估的维度。

（2）根据设定这些维度的重要性，为不同维度分配不同的分数。

（3）把所有维度的评估分数累加在一起，就是评估的总分数。按照该评估方法的内在逻辑，把不同的分数段划分为不同的层级，就形成了一个要素计点。

评估方法的使用逻辑包括以下四点。

（1）通过职位分析结果，梳理职位的主要职责。

（2）按照评估维度的具体描述，寻找对应工作职责的等级。

（3）按照评估系统预设的分数，将对应级别转化为不同的分数。

（4）确定了每一个维度的分数后，累加所有分数，形成一个职位的“分数”总和，再将这个分数总和转化为相应的级别。

为了更加清楚地解释要素计点法的工作原理，在此引用一个案例来逐层解析。

案例分享 某公司自行开发的职位评估体系

某公司主要从事互联网产品的研发、生产、销售与维护工作。公司业务发展势头迅猛，内部职位管理却非常混乱。职位名称不统一，各个分/子公司的职位层级也是“各自为政”。由于职位层级的不统一，导致很多员工抱怨业务上的“福利”不统一。如什么层级的职位可以配车、可以享受车辆补贴等不统一。因此，公司总部希望设计整体的职位层级体系，实现全国统一管理。

为此，公司管理层委派人力资源部建立内部的职位层级体系。

人力资源部首先成立了项目组，对该职位体系的建立进行可行性评估。评估的结果是：公司在各个城市之间的业务发展不平衡，存在很多的不明确性。因此，公司此时不适宜盲目引入外部顾问公司的职位评估体系，公司可以根据自身情况，建立一个具备自己特色的职位层级体系；日后根据公司业务发展的稳定情况，再决定是否引入外部评估体系。

明确方向之后，人力资源部开始组建公司内部的项目组。项目组成员包括人力资源部员工、业务部门经理、分公司经理、公司管理层。

项目组的目标非常明确：根据公司特点，建立自己独特的职位评估体系；然后对内部职位进行评估，建立职位层级体系。职位评估体系的搭建过程如下。

1.研究公司的组织结构特点。公司业务范围覆盖全国，但是在各个城市的业务量差异很大。公司下设总部、大区两个层级，大区下设A/B/C类城市，并且考虑城市差异的特殊性，将几个特大型城市定义为“特A城市”。

2.项目组对各层级管理人员、骨干员工进行项目访谈，了解大家对于职位层级体系的看法。最终，明确职位层级体系的目标为：（1）让职位层级体系为公司发展战略服务；（2）让职位层级体系为将来更加系统的薪酬福利体系服务；（3）让职位层级体系为员工提供顺畅的内部发展通路；（4）重视个人能力发展，体现员工在公司中的重要性。

3.项目组对公司内部的组织情况、人员情况进行综合分析：（1）公司员工年龄普遍较年轻、学历较高，员工期望获得更多的职业发展机会；（2）公司业务范围覆盖全国，但是各个分公司的业务规模差距很大，员工数量分布的差距也很大。

4.基于以上所有信息，项目组决定在设计职位评估体系的时候，不仅要考虑职位的主要职责，还应考虑该职位在公司中承担的责任、公司所在地域的经济发展差距。同时，由于公司业务发展迅速，项目组在设计职位评估体系的时候，还要兼顾任职者的情况（这一点实际上是有别于一般职位评估体系中仅仅关注职位这个原则的）。

5.最终的职位评估体系设计为三个主要的维度，并分解为七个因素，并且按照这些要素的重要性分配不同的权重。具体内容如表

接下来详细说明每一个维度的情况。

（1）任职资格：描述该职位任职者应该具备的基本条件，包括学历背景、经验积累两个要素。

（2）角色定位：描述该职位任职者在公司中的作用。主要包括三个要素：沟通用途——考察该职位是在公司内部沟通还是与外部沟通，体现该职位在沟通中的重要性；地域划分——考虑到公司各地分/子公司发展不均衡，区分各个职位对公司的影响程度；职位类别——为职位划分类别，体现不同职位群对公司的不同影响。

（3）个人能力：考察任职者具备的相关工作能力。主要包括两个要素：学习能力——考察任职者学习业务知识并将其转化到工作中的能力；工作能力——考察任职者接受工作任务、分析问题、解决问题或恰当授权、监督管理的能力。

项目组将所有考察维度细化为不同等级的描述，配合不同的分数，就形成了评估工作表格。

以下是当时的评估工作表格以及设定的分数情况

①任职资格。为了操作方便，在经验这个维度里面以工作年限作为参考，在学历中增加了“半分”的层级。例如，在学历中可以选择“大专及本科无学位”，经验选择1~2年。那么对应的分数就是（74+92）/2=83。如表

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