做更有生产力的管理者
绩效面谈的内容准备好后就可以实施绩效面谈,绩效面谈的目的是及时反馈员工工作的完成情况,通过分析帮助员工寻找问题的解决方案,绩效面谈以提升绩效为目的,实施绩效面谈要注意以下5个关键步骤。
1、明确目的和期望
在工作开始之初就已经对目标达成共识,所以面谈一开始要回顾目标,温故初心,保证面谈双方保持在一个频道,特别是保证对成功的标准认识保持一致。
2、对存在的问题达成共识
对比现状找差距,分析原因找不足,引导员工反思工作表现,找到自己身上可改进的地方。
3、寻找对策
针对各项问题,寻找可能的解决方案,寻找资源,通过决策树等工具选择合适的方案。
4、制定行动计划
对选择的方案进行细化,制定行动计划,明确达成标准、责任人、完成时间等,并且定下次回顾的时间。
5、跟踪并检验成果
根据回顾计划定期检查完成情况,及时纠偏,不断优化工作绩效。
上1-4步骤就是一个GROW模型的实践,一次绩效面谈就是一次辅导(教练),作为管理者要学会做员工的教练,绩效教练型的管理者才更有生命力和生产力。