前天晚上在上海江湾体育场附近跑步,一路上看到很多大企业在中国的办公大楼,比如IBM、德勤、EMC2等。印象最为深刻的还是IBM,不只是因为平时工作中接触得比较多(主要是接触到一些关于它的案例),更重要的是它的大楼设计独具特色。刚见到这个大楼时,给我的感觉是好普通,没有一点行业大佬公司的感觉,不酷、不炫、不天马行空,既不像秋裤,也不似大裤衩……四四方方像一个魔方,外墙的灯光也极简单,只有白色……而当我在远处看它时,让我想起了数据库服务器,首先四四方方,形状很像,然后外墙的灯光也和数据库服务器上闪烁的灯一样,并且也设计成一闪一闪、一条一条的……
通常而言,企业的建筑风格是企业家精心选择的结果,能够较为真切地体现企业所倡导的价值理念。一旦建筑风格确定以后,建筑风格本身就成为促进企业文化落地、弘扬企业文化形象的最重要的标识之一,就会成为企业文化的重要载体。我们也看到很多新兴的企业都在遵循这一原则,比如腾讯的QQ大楼。而遗憾的是,很多企业家在设计公司大楼时,常常把文化理念置一旁,更愿意考虑风水玄学,甚至于是仅凭自己个人好恶来决定公司大楼设计风格。实际上,在我们看来,要使公司企业文化落到实处,遵循文化理念决定公司建筑物风格是行之有效的一个方式。
比如说,中国建设银行的黑色鼎状总部大楼,体现了一种稳重、理性、一言九鼎的风格,也体现了大路内地银行典型的文化特征。长期身处其中的员工,久而久之,自觉不自觉地就会多一点稳重和理性。而中国银行香港分行的大楼设计则体现了一种锐意进取、积极向上的风格,体现了当时中国最具有开拓意识和竞争意识的银行物质。每天面对这样的建筑物,一个农民也会从心底里焕发出一股斗志。
值得注意的是,和其它传播渠道相比,建筑风格的传播有一个最大的特点,就是一旦确定就长期不变,它将永不停止地向所有注视它的人诉说着当初设计者想要表达的理念。这种理念若和企业的文化理念符合,将会形成一种强大的传播力量。相反,则会成为一种强大的干扰力量。
类似地,和建筑的风格相似,企业办公地点的空间布局同样是企业价值观最重要的体现方式之一。相对于风格来说,空间而已对于营造氛围有时更为重要。一般而言,官僚型组织和网络型组织在室内布局方面表现出截然不同的风格:官僚型组织的室内空间分布会体现出等级差别,不同级别的人在室内分配到的空间是明显不一样的。同时,上下级之间空间间隔是非常明显的,秘书或保安把守的高层经理办公室,寂静无声的走廊,是官僚型组织非常明显的特征。
相反,网络型组织的室内空间分布很难看出等级差别,移动互联网时代,80、90后员工更能在这样的办公环境里快乐工作、做出成绩。