如何利用非暴力沟通化解愤怒

《非暴力沟通》


刚看完《非暴力沟通》(《非暴力沟通》书摘),立刻就有了实践机会。

我果然是白羊座,一点就炸,久病成医。


非暴力沟通的方式,主要目的是和他人建立联接。

而我把它作为了解自己,和自己沟通的方法。


1、

点炸白羊座的事情,通常都很简单:

我的私教课,主要目标从增肌转为减脂,教练增加的运动强度太大,而我的体能适应不了。

我感到心里的怒气在酝酿。


我尝试着用自认为比较柔和的方式表达不满:“你这样一下子增加的强度太大了,我跟不上啦!”

帅哥教练回应:“我比你的坡度和速度都要大!快点跑!”

听到这个回应,我感到愤怒从星星之火,“嘭”的一声变成燎原之势。


当时我拉着脸,心里有好多种情绪在打架,拧成一团,压得胸口很闷。

非常想做点什么事、说点什么话,刺激一下教练,让他也不舒服。


2、

当我察觉到自己处在这样别扭的情绪中时,我把注意力放回自己身上,按照非暴力沟通表达愤怒的方法,调整自己:

呼吸什么都不做→体察自己的指责→体会自己的感受和需要→表达自己的感受和需要。

很多方法看起来很好,实践起来经常是然并卵。


原因很简单:

说起来容易,做起来很难。

非暴力沟通的方法也是一样。

方法听起来很简单,但用起来每一步都很难。


3、

【难点一】要如何察觉到自己在生气?

只有察觉到自己在生气,知道自己愤怒时因为有某些需求没有得到满足,才能用非暴力的手段和自己沟通。


然而,通常在愤怒的情绪中时,人们会认为,“我在生气→因为自己的错/对方的错/社会的错/政府的错”。

不是指责自己就是指责别人,别人被指责自然会反抗,人们就会更生气,指责更加激烈,陷入恶性循环中。


【对策】

在生气的时候建立“我在生气→我有些需求没有得到满足”的思维模式。

个人认为,改变思维模式,是最难的。


【难点二】我生气是不是不应该?是不是太小题大做?我有资格觉得别人不对吗?

在提意见的时候,经常会习惯性的加上一句:

“当然,我自己也有做的不对的地方啦……”


说这句话的时候,总会有一点委屈,可是世俗观点说:愤怒是不对的,指责他人是不对的。

所以,心里有委屈想找别人诉苦的时候,很少有人愿意并且有能力理解支持到我们。

我们听到的,常常是《非暴力沟通》中提到的“妨碍体会他人处境” 的回应:

建议:“我想你应该……”

比较:“这算不了什么。你听听我的经历……”

说教:“如果你这样做……你将会得到很大的好处……”

安慰:“这不是你的错;你已经尽最大努力了。”

回忆:“这让我想起……”

否定:“高兴一点。不要这么难过。”

同情:“哦,你这可怜的人……”

询问:“这种情况是什么时候开始的?”

辩解:“我原想早点打电话给你,但昨晚……”

纠正:“事情的经过不是那样的。”

久而久之,哪怕只是想找人聊天,翻遍通讯录,最后默默放下手机。

久而久之,即使只是在面对自己,想体会内心的指责,也会小心翼翼地说出一星半点,还带着批判的眼光。


【对策】

充分的、不带批判的体察自己的指责,给自己情感支持。

在愤怒这件事上,让自己把心里的委屈、不满、指责充分表达出来。

不带任何评价和批判,做自己最好的朋友,静静的倾听自己想说的话。

(当然,不是当着别人的面破口大骂。

个人最喜欢的方式是暗搓搓地一个人写日记,想怎么写就怎么写。)


爱是深深的理解和接纳。

爱自己,就是理解和接纳自己。


【难点3】我的真实感受是什么?我的需要是什么?

在上心理成长团体课的时候,老师常常会问:“你此时的感受是什么?”

我还没见过有人能第一次就回答准确的。

经常是:

“你的感受是什么?”

“我觉得她说话很绕。”

而不是“我找不到她表达的重点,我感到烦躁和沮丧。”

感受尚且如此,需要更难找到。


【对策】

不断试错。

不断地提出各种可能。

我看重的是专业,希望教练制定更合适的训练计划。

我看重的是体贴,希望教练能够察觉我的真实情况。

……

我提出了很多种可能,最后发现:

我看重的是能力,我渴望完美的完成任务。


原来我是这样的喵

可是问题又来了:我怎么知道什么是我真正的需要?

当真正的需要被察觉时,愤怒就会消解,会有委屈、伤心,但是轻松的感觉涌出来。

当我想到这个可能的瞬间,就有想哭的冲动。


【难点4】表达我的感受和需求?臣妾做不到!

表达自己真实的感受和需求需要极大的勇气。

我是佯装无事在健身房里转了三圈,才和教练开口的。

我:“之后的训练计划是什么呢?”

教练:“最近一段时间以减脂为主。”

我:“刚刚的强度我只能坚持三分钟,比我8的速度跑45分钟还要累。坡度5才能坚持做完。”

教练:“你这样反馈我就知道你的体能了。”

我喝了一口水,转了两圈,又喝了一口水,弱弱地开口:“那个,教练,我这个人很要强,如果没完成任务,我会对自己很失望很生气的,能不能以后的训练强度低一点?”

教练:“那我们很像嘛,都是什么事都憋在心里。行,下次训练就从坡度5开始。”


以及,不是所有人都有能力听懂别人的意思。

或者说,有的人不愿意听别人的话,只是按照自己的想法做事,凡是和自己想的不一样,就是“有毛病”。


【对策】

学习李笑来老师的方法,开一个虚拟机:用他们的思维方式和他们交流。


化解愤怒的流程



最后:

1、永远都是表达自己的感受、需要和请求,不要指责攻击别人。

开始时,我表达自己需要的方式,就是指责教练。“你这样一下子增加的强度太大了,我跟不上啦!”

所以就难怪教练会用抵抗的方式来回应我。“我比你的坡度和速度都要大!快点跑!”


2、我有表达自己感受、需要和请求的权利,而别人也有不满足我请求的权利。

即使是女王也没有权利让别人满足她一切要求。

非暴力沟通的目的,不是让别人满足自己的请求,而是在倾听和诚实的基础上加强和自己的联接、和他人的联接。

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