今天学到了什么：
1.如何请求帮助：
1）提出具体的请求：首先，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。
2）明确谈话的目的：我们在和另一个人说话的时候，总是希望有所回应。也许，我们想要的只是他人的理解——就像那位乘火车去机场的先生，我们希望有人倾听并了解我们的处境。或者，我们期待的是如实的反馈——我们想了解他人的真实想法。当然，有时我们希望他人采取某种行动。对自己的认识越深刻，表达越清楚，我们就越可能得到称心的回应。
3）请求反馈：我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。如果无法确定对方是否已经明白，我们可能就需要得到反馈。请求反馈能确保对方准确把握我们的意思。
4）了解他人的反应：
（a）对方此时此刻的感受:有时，我们想了解对方的感受，以及为什么他们会产生那样的感受。
（b）对方正在想什么有时，我们想了解对方的想法。在询问时，说清楚想了解的是哪方面的想法，将有助于我们获得所需的回应。
（c）对方是否接受我们的请求在另一些时候，我们可能想知道，对方是否愿意接受我们的请求。这时，我们也许会问：“我想知道，你是否同意将会议时间推迟一周？”在了解对方的反应时，我们要能意识到我们想了解的是哪方面的内容，并提出明确的请求。
2.请求与命令
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。听到命令时，一个人只能看到两种选择：服从或反抗。不论如何，只要人们认为我们是在强迫他们，他们就不会乐于满足我们的需要。如果我们在过去常常指责他人，那么，我们的请求很可能就会被看作是命令。而一个经常受到指责的人也会倾向于将请求解读为命令。
3.如何区分命令和请求：请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。
4.非暴力沟通的目的:非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。一旦人们相信我们看重彼此的感情，并能兼顾双方的需要，那么，他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而非命令。表达愿望时，只要不发号施令，我们的相处就会愉快得多。我说出我的愿望，并不是要求你照我说的去做。
感想：请求帮助时稍不留心就会变成命令，因为我们内心总是有控制欲，想让别人不要拒绝，一不小心就变成了命令，所以造成尴尬的气氛，甚至不欢而散。所以提出请求时自己内心不要抱有对方必须回答是的想法，而是自己要明确说清楚自己的需要，至于对方怎么回应我们要尊重他，不评论对方，反而会使对方感到受到尊重而更积极，效果明显。孩子在做作业前，先和她商量，先做作业还是先玩，先做作业后玩后的心理感受是什么，先玩后写作业的感受怎么样，让她自己选择，自己尝试，她自己会做出正确的选择的，我实践了很多次，小孩很自觉完成了作业，她自己也很开心。
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