面试官一上来先存有个理想人选的形态,然后丢出一连串问题,看一下求职者是否符合心里的预期。这个时候,权利只在单方,求职者和面试官并不处在一个平等沟通的的状态,而更像考核状态中。那为什么求职者需要把面试引导进入沟通状态呢。你想啊 通过第一阶段的你问我答,我们能确认我们的真实条件是符合面试的理想预期吗?如果不能,我们是否要试着去说服对方接受我们的短板呢,还有呢,我们能确保面试官所接受的信息和想传达的信息是否一致呢,会不会有误解出现呢,要解决这些问题,那么求职者就不得不让这场面试进入下半场,也就是我们要从单向的考核状态走向权利在双方的沟通状态。当面试官问我们 你还有什么问题的时候,是我们转化进入沟通的好时机,接下来我们要用提问的句式,让这场面试变成沟通和商量。具体怎么做,今天提供两个问句:
1、问短板“谢谢您刚才给我时间,想请问一下经过刚才的面试,您觉得我的履历和能力有哪里是不符合公司的预期"
很多求职者面试之后,对面试官的想法是完全抓瞎的,面试官对你的能力满意吗? 不知道,对你的感觉如何,也不知道。当然,这也是很正常的,刚刚才经过客客气气的问答,面试官才不会无端端跳出高高在上的面试官角色,突然转向当你的知心大姐,给你分析你的面试表现。所以我们问对方这道问题,是为了打破刚才客气的局面,让双方进入沟通模式,这是为什么我们不要泛泛问对方:你觉得我刚才的表现怎么样啊,而直接地问我到底有没有什么是不符合你的预期。
通过这个回答,我们可以套出两个最重要的信息:第一 对方告诉你 她心中对这个岗位的条件预期,第二个就是面试官心中你的短板在哪里。知道了这些,接下来要做的是把这两个答案之间的落差感尽量给弥合起来。如果对方有误,我们当然要趁着这个机会修正嘛,但是对方对我们的能力短板判断正确的,那我们这时要跟对方进行沟通,起码要对方觉得我们有意愿去拉近这个能力的落差。我们可以这样开始跟对方交谈:您说得很对啊,这是我目前能力条件不够完善的地方,我可以冒昧问问,如果我真的有幸入职的话,你认为我入职前可以做怎么样的准备功夫呢,入职后我又怎样才能在最短时间内补上这个能力短板呢? 哎呀,就算不能够入职,我相信你的意见对我以后的成长也是有帮助的。
你看,只要你们之前的谈话气氛不要太差,在你这么说之后对方就会开始给提供意见了。这个时候你需要透露给对方知道,你接受对方的建议,而且你认同他的建议确实可以帮助你补全能力短板。我们这是在干嘛,我们其实在借助对方的答案来传达这个讯息:我啊虽然能力上有短板,但是这个短板还是有办法弥补的嘛
2、问前景“请问如果我真的有荣幸可以入职,那么在这个岗位上,我在接下来的五年之内该做怎么样的职业规划呢?” 你要知道在面试的时候,HR只会给你提供基本的岗位讯息,薪酬啊工作任务啊以及这个职位的上下级权利责任关系,但是对求职来说,我们还是需要知道这份工作的前景如何,到底在这个岗位能积累什么样的资历,在这个公司里这个岗位的晋升空间,这对求职者来说也是决定要不要加入这个公司的一个关键。
我们从对方的回答中,我们应该就能知道这份面试的成功几率有多高了,如果对方认定你没戏,那么对方的回答必然就会泛泛而谈,但是如果对方非常希望你入职,那么他就会开始给你刻画一副美好的前景,有的时候甚至会开始和你分享公司的内部人事资讯和公司结构之类的,为了得到更加确认的讯息,我们还可以追加两个问题:1、之前在这个岗位的职员在这个岗位待了多久? 2、之前这个岗位的职员现在的岗位是什么
这些交叉的信息就会给我们带来很好的参照标准。除了要了解这份工作对方的前景,我们问对方五年规划意见,我们也是希望能给对方传达我们是对这份工作有长期打算的,我们是不会轻易离职跳槽的的。对于人力资源部来说,员工的每次离职跳槽都是一次开销,这意味着公司要重新教育培养新人。我们让对方知道我们对公司有长期的打算,这会增加我们入职的可能性。这就是对方那问我们你还有什么问题吗,我们问的问题 1问短板 2问前景,千万别让面试成为单向的问答环节。