社会的多变，会带来大量的不确定性。没有人知道下一刻会发生什么，就会没有安全感。所以，「追求确定性」，就成了社会的需求。你现如今看到的商品，以产品为媒介提供的解决方案，本质上都是在提供「确定性」。
所以，做产品最重要的属性，就是「期望属性」，它是用户的核心诉求。能够确定性交付，用户就满意；不能交付，用户就不爽。
我曾经跟一位销售训练营的课程顾问沟通，我问了他这样一个问题：既然有那么多学员参加你的训练营，根据你的观察，学员里表现相对比较失败的学员，他在离开时能带走什么？
我这么一问，对方有些懵，因为绝大多数人都问成功案例，而我却关心失败案例，而且还关心失败案例在最差的情况能带走什么。
在这个问题背后，其实我暗含了这样一个假设：如果我是这些人里最差的那个人，我所能得到的确定性的价值，是不是仍然能物超所值解决我的问题，并值回票价？如果能，我就买；如果不能，就不买。
我当然不能代表全部的用户，但从这个案例中，如果把视角切换到企业卖货的角度，至少可以概括出这样一则贴近用户想法的方法论：
1.「A点」：起点在哪儿？——用户是什么人？有什么需求？
2.「B点」：终点在哪儿？——他们想去哪儿？我能送到什么程度？
3.「S点」：方案是什么？——优势是什么？性价比高吗？
如果把上面的ABS点撰写成一句话，在目标人群出现的场合说给他们听，这就是让用户快速了解并认识你的「定位」。
继续把人设定位进行更为直观的拆解，「定位」=「为什么人」+「解决什么问题」+「用什么方式」+「达到什么结果」。
以我为例，我给自己的定位是这么写的：
1.「为什么人」：为营销策划人；
2.「解决什么问题」：职业定位；
3.「用什么方式」：针对点对点的具体问题，提供咨询陪跑服务；
4.「达到什么结果」：打破发展困局。
把上面这四个点写成一句话，就变成了：为营销策划人的职业定位，针对点对点的具体问题，提供咨询陪跑服务，打破发展困局。
在人设定位里，多用「名词」和「动词」，不用「形容词」。背后的核心原因，就是要「消除人与人理解上的歧义」，清晰明了地告诉别人你是干什么的，实现「0基础沟通」。
有了定位的方向作指引，所有的资源都调动起来，为你的目标客户提供「期望属性上的确定性交付」，并把这种确定性当成交付的底线，这一点小小的确定性，就是照亮更多人走出迷茫的希望之光。
