大师游戏060~如何产生好奇?

今天是大师游戏第60天大年三十,我们小组也进入了过年模式,如果只能用一个词来概括过去两个月学习的内容,我觉得这个词是好奇

相信很多同学和我一样,希望能够产生自然而然的好奇,那如何才能达到这种状态呢,一方面要靠持续的练习,另一方面要靠方法。好奇可以在两个层面上产生,一个是“事情”层面,一个是“人”的层面。

在事情层面,SCQA是一个产生好奇的框架,我们好奇客户描述的处境的背景、冲突、问题和答案。

除了SCQA,利用逻辑层次下三层也可以产生好奇,我们好奇和客户处境相关的资源、行为和能力。

在人的层面,3F是一个产生好奇的框架,我们好奇冲突是如何影响客户的,好奇客户的感受,好奇客户内心的渴望和欲求。

除了3F框架,逻辑层次上三层也可以让我们产生好奇,我们好奇客户意图背后的价值,好奇客户有什么品质、是一个什么样的人、或者希望/正在成为什么样的人,好奇客户想要过怎样的人生。

除了逻辑层次上三层,我们还可以使用VAK进入客户的内在世界,好奇看到的是什么、听到的是什么以及感受到的是什么。

教练的目标不仅仅是帮助客户解决事情层面的问题,更重要的是促进客户的内在成长,支持客户成为更好的自己。所以教练好奇的重点是在客户这个身上。

除了上面提到的框架,还可以让我们产生好奇的地方来源于客户描述中出现的关键词,比如客户反复提到的词语,让客户能量提升的词语等,比如客户反复提到了勇气,我们可以好奇:

勇气对你来说意味着什么?

除了客户提到的关键词,还有客户语音、语调和语速的变化,比如当我们看到客户说话的时候犹豫了一下,我们可以好奇:

我注意到你有一些犹豫,你的内心在体会着什么?

最后我们还可以好奇客户是如何看待和理解外部世界的,比如我们可以提问:

  • 你对xxx有什么看法?
  • 你是如何理解xxx这件事情的?
  • 在xxx这件事情里,你是如何看待自己的?

为了能产生自然而然的好奇,还有一个重要的前提,就是教练是如何看待客户的,客户并不是一个等待教练帮助的人,而是一个令人惊叹的、非凡的、最有资格找到最佳解决方案的人。

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