一直在说社群,但把社群做的很好的极少。目前做社群做的比较好的其实都是自媒体人,如秋叶,张辉彭萦的改变自己。这种社群黏性不仅仅是来自社群主题和运营,更多的还是自媒体人的个人魅力。
看了很多社群分析的文章,整理了一些摘抄:
01
首先是群组定位,本质就是这个群是做什么的,解决什么问题。如果有清晰的定位,对群友有价值,他们自然不会离开,也更容易维持较高的活跃度;
用户筛选:通让气味相投的一群人聚到一起,他们有基本一致的价值观和行为准则,因此沟通和相处就会很和谐,也更容易激荡起脑力火花;
建群阶段的破冰也很重要,如果大家都不熟悉,自然也就活跃不起来;在破冰环节,可以发现群内的活跃分子和意见领袖,他们可以大大提升群的活跃度。
保持群活跃,应该持续的生产话题和提供价值,让群内粉丝有所聊,有所得。
社群最高意义上是自管理,群主只是一个象征和维持纪律的角色,让群成员自发的交流,群主做好引导,一个社群就是一个生态,拉新留活是不断迭代的过程。
02
保持社群活跃,需要持续的运营,要保持运营的新鲜感。得不断增强社群成员之间的直接联系,从而让社群成员彼此产生化学反应,自发创造出活跃且良性的氛围,降低运营成本。
做社群,你得收费,这样大家才会珍惜,而且收费还不能太低,否则起不到很好的筛选作用。社群的门槛很重要,除了收费,你还可以设置一些条件,符合条件的才能加入。收费了,你就得给大家提供价值,比如群里会有你的分享,大咖的分享,还有一些活动。
一开始社群规模不要太大,慢慢玩。社群变现的基础是,用户与自媒体是否达成了双赢。社群有变现的可能性,但请不要透支,社群的价值不仅仅在于变现,更重要是为内容、电商、广告等各种变现方式提供反哺与支撑,这些,都是值得花精力和时间培育。
03
随便建群带来的问题:
社群没有门槛
无法在一分钟内让人明白社群是干嘛的
新进的人群内的人相互陌生
没有热闹的社群氛围
如果让我来做一个社群,首先我需要清楚的知道我的社群需要什么样的人,他们拥有哪些特质,我该用哪些方式去筛选出拥有这样特质的人,也就是先要设立一个门槛。
如果是摄影社群,那就拿作品说话;如果是学习型社群,就拿学费进群;无论是作品或学费,这都是门槛,前阵子L辑思维做papi酱广告招标会的时候,不就是拿8000元一张的门票费和100万保证金以及300w的注册资金来做门槛的吗?
但实际上,人家能这么做是因为人家确实很牛,有人认可他、愿意拿钱买这个门票。如果换成没什么权威和实力的人,这样做就是傻逼了,没人会鸟你的。
所以呢,你必须先建立一个样板社群,用邀请的方式,拉一些具备社群需要的特质的人进来,作为种子用户,将这些用户试着运营一段时间,目的就是要在正式对外招募社群成员之前,将社群氛围、规则建立起来,这样才能让先进来的人,去影响和带动后进来的人,让新人快速的融入社群,跟大家一起互动起来。
说到这儿你应该就懂了,要想建立社群秩序和氛围,你必须先设立一个游戏规、创造一个共同的目标,然后让大家不得不在遵守规则的前提下完成共同的目标;而移动迷宫中建立的秩序,在社群中就是社群的文化,它是基于社群规则和社群目标的驱动自然形成的产物。
以此看来,要想建立一个社群活跃,就必须先拥有社群氛围和社群文化做铺垫,而氛围和文化是基于社群规则与社群目标的驱动产生。
尾巴
小结一下:
社群前期的准备工作很重要,做过群的都知道,把群拉起来很容易,但是没有想清楚如何运营这个群,很容易陷入大家都不说话,或者只有一两个热心人聊,其它人都默默不参与的尴。
群定位,群规则,群对于大家的价值,这个群的门槛,以及如何持续的提供这种价值,如何让群自管理...这些问题都要有一个大概的方案。
然后是种子用户阶段,就是对上面说的方案的试运行。因为人少而且都是优质用户,所以在规则各方面有问题的时候,还能运营下去,不断优化。
最后是扩张和持续运营阶段,这个阶段最重要的就是维系群的价值和有效活跃,这个阶段最重要的就是让群自管理,如果只是群主和组长在操心,这个群是没有黏性的,管理也需要花费极大的精力。必须让群成员自发完成循环,他们有成就感,归属感才会更强。