产品经理的思维方式与"职业病"

<p>我曾在2020年在简书上尝试输出一些产品的文章。</p><p>
</p><p>有关产品经理以及互联网产品工作。</p><p>
</p><p>这次我会把之前的文章po出来，怪难为情的，因为当时的文笔真的是很稚嫩。</p><p>
</p><p>但我还是不想对其进行优化，因为这才是原滋原味记录真实的我。</p><p>
</p><p>时间回到<strong>2020.10.11</strong></p><p>
</p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/28819359-c454897255a8935e.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>
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</p><p>大家好，初来乍到，多有打扰。本人大三，来自阿里巴巴商学院，产品小白一枚，初入职场，跟随苏杰老师的步伐。</p><p>
</p><p>（🙋当时2020年是大三）
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</p><p>我也来聊聊我眼里的‘产品’目前接触的是B端SaaS产品，所属行业为企业业财税相关。</p><p>
</p><h1><strong><strong>01 </strong></strong><strong><strong>产品经理的思维方式</strong></strong></h1><p>
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</p><p>产品思维是作为一个PD必须的思维模式，分享我目前的视角所洞察到的些许：
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</p><p>1.先搞清问题，再选择方法解决</p><p>
</p><p>我所经历的场景:实习阶段，当我的mentor分配给我的任务时，可能是一份竞品分析，可能是一个需求，可能是相关部门赋能。</p><p>
</p><p>她在陈述任务的背景、简介、框架时，我需要重点倾听的是问题的来由，比如一个需求的设计，那即使不是我亲自去调研，收集和过滤，而是直接分配在我手上的话，那我也需了解到该需求的用户提出者以及所涉及的场景，了解完需求的本质后，再着手于产品方案的设计，会更加有主观能动性，而不是被动的接受任务的工具人</p><p>
</p><p>2.用户思维</p><p>
</p><p>这话似乎又是一句空话，仿佛网上泛滥的‘人人都是产品经理’，中看不中用。生活中，太多人不愿意改变了，似乎安于现状悠哉游哉，改变需要重新适应环境。</p><p>好比我，国庆八天长假后的第一天要适应上班的改变，第二天因为学校要补周四的课，我只好上班请假，要适应上课的改变，第三天周日，又要适应放假的改变，连续三天三种变化，我想一般人可不太吃得消。</p><p>
</p><p>工作上也一样，我们绝大多时候都是产品的‘用户’，我们以用户的行为审视着产品，但作为PD，我们是产品的主人，需要改正以自我为中心的思维惯性，在需求分析中要避免‘我觉得’、‘我认为’。换言之，要具备心理学上的同理心，站在用户的视角去感知痛点，在分析每个需求的时候，可试着变换角色，用心去感悟。</p><p>
</p><p>3.本质意识&性价比意识</p><p>
</p><p>有句话很喜欢，是<strong>“倾听用户的需求，但不照</strong><strong>做</strong>”,TB上需求池的需求一大堆，产品需要区分哪些是伪需求，是合理需求，在合理需求还要排一个分紧急重要程度。</p><p>
</p><p>我比较认可对需求的分析有三种层级：</p><p>
</p><p>最浅层的停留在用户提什么需求，就执行；</p><p>再往深一点就要分析用户提出该需求的动机以及目标结果；</p><p>最深的一层也是最难的，那就是其背后的人性。</p><p>
</p><p>所以PD还需针对某一个问题，某一个现象，去洞察背后的本质，这一点与上述两点思维方式也是紧密不可分的。
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</p><p>说了这么多产品的思维方式，更重要的是应用于平时的工作中，于我而言，这三点我还没有形成自己的优势，但我将谨以为述，贯穿在一点一滴中，自省。</p><p>
</p><p>接下来还有一个比较有意思的话题，那就是</p><p><strong/></p><p><strong><strong>02 产品经理的性格加分项</strong></strong></p><p>
</p><p>在面试的时候，面试官在与你交流的时候，不仅会着重考察被试的产品思维，更会在你的言行举止中感受到你的性格。</p><p>
</p><p>本人有幸陪同过一次产品的面试，不瞒大家，性格也是占比一块哦
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</p><p>以下分析结合苏杰老师的点并以我自己的视角来解读：
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</p><p>1.热爱生活，好奇心</p><p>
</p><p>本人，男，对生活 一直是充满了热忱，不甘于枯燥乏味无趣浑浑噩噩过日子，我期待的生活，它不是机械性的，不是固定的，而是每天都要过的有意义，有挑战。</p><p>
</p><p>我对自己的不了解的部门事物会充满好奇，会去探索，比如一条新路，一家新店我都会去探索，但是如果遇到我不喜欢的领域，我也会丧失我的好奇，沦为庸庸之人。</p><p>
</p><p>不足之处：要对互联网出现的新鲜事物了如指掌，因为本人对抖音、微博这种社交app丝毫不感兴趣，即使大家都喜欢，我也很少去体验，但其模式、其产品的设计体验，值得我作为一个PD去探究，这是我不可逃避的责任。</p><p>
</p><p>2.理想主义、完美主义</p><p>
</p><p>这倒是契合的服服帖帖的，做事做到极致是我的习惯，要做就做到最好是我的宗旨，设计一个产品功能，细节的完美与大局观的有机结合是PM核心素质。</p><p>
</p><p>当然这有一点局限：在现实资源不足的情况下，很可能一个功能没有按照prd，设计稿来完成，PD是否愿意妥协，让本应该完美的细节存在，这也考验PD</p><p>
</p><p>3.善于沟通，团队精神</p><p>
</p><p>团队协作是我不管作为学生还是产品都是我重视的一块，没有一个人能撑起的天，敏捷开发需要的是团队共创，PD也需要项目经理的部分职责去统筹大家朝着同一个方向前进。</p><p>
</p><p>比如，我在做需求的时候，会出现考虑不周，漏掉细节的情况，作为产品，肯定希望说研发同学在研发过程时，能遇到问题发现问题提出问题，但往往是到验收环节了发现细节没做到位，这时候PD要背锅。</p><p>
</p><p>但光背锅还没完，需要与前后端同学+测试共同评估该细节能否尽量在本迭代完成，这时候你的沟通能力很重要了，如果你看了《非暴力沟通》，可能会事半功倍。</p><p>
</p><p>4.抗压，自我激励，情绪调节</p><p>
</p><p>做产品的经常调侃自己产品狗，三明治，PD作为信息的汇总地+输出，协调着各个利益体，无奈苦逼，我也感受到产品的心酸，会被po催着出需求。</p><p>
</p><p>可产品一般能出需求的时间只有夜深人静大家都下班的时候默默出文档，白天会被各种事情安排，也许你早上计划好的要做的事一天下来还没有时间能完成，这个时候就得淡定了，加班就完事了。。。</p><p>
</p><p>也许你还会被各种人吐槽，稍有不慎如果升级到了人身攻击，也要控制好情绪，学好《非暴力沟通》还是很有用的。</p><p>
</p><p>当然做产品的意义可不是加班背锅，我们致力创造一个人造世界服务于用户，自我激励，即使前进路上困难重重，我们仍是那个事物的创造者，我们是产品经理，我们说了算！</p><p>
</p><p>今天就先聊这两个话题吧，初次输出，侃日常，逻辑欠佳,还请多多包涵！之后做到每周日一更，不仅涉及到苏杰老师的练习，也会另加每周实习的心得体会，与产品前辈们互相研讨学习。</p>