人文行销,为时不远

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今天《保险行销》的业务员来给同事送书,同事不在,他也没有要走的意思,抓住我就开聊了。现在回头来看他带给我的资讯,那点时间是太超值了。

《保险行销》是入行之后才了解的一本行业专业杂志,虽然手头上的不多,但是只要有空,就会拿来翻阅与学习,有些甚至复印出来带在身上。

细心的朋友可能会注意到,你这不是N多年前的杂志了吗,有什么好看的?但是如同今天聊天时保销业务员所说的:每一本保销杂志,如果用心去读、去用,都是很有价值的。他还给我演示如何阅读这本杂志,哪些内容可以用来丰富谈资、丰富视野;哪些内容可以提升自己的专业技能……

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我一直有个想法:要在一个行业做,就要实事求是、脚踏实地。这样的想法,在这本杂志里找到了共鸣。前几天一位老同事发给我“保险是忽悠人”的视频,我在微信里回他:“刚好我们保险人的责任来了”。我们要通过自己的努力,让老百姓对保险改观,让人们看看原来保险可以是“高大上”的样子。

保销业务员还带来一个信息,他说现在保险业务员属于井喷式的增长期,但是在不久的将来,这个行业的人员就会进入饱和期。这和我自己的观察是一致的,一方面我们要抓住这难得的机遇,另一方面我们也要为长久的发展做好铺垫,面对未来的“硬仗-拼实力、拼专业”,现在就打下好的基础。

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(销售没有新鲜事,像八段锦一样,简单的动作重复做)

入行即将迎来两周年,有一个深切的体会:销售没有新鲜事,保险销售也是如此,但保险不同于其它销售行业,它的新鲜事是别人的心,是自己的心。百人百样,每天都有不一样的感受,但是只要自己定心,知道自己一天要做的事情,无处不在行销,无时不在行销。

未来的销售,特别是保险销售,会从过去的产品推销,转入近几年的活动推销,辅助顾问式行销,再往后顾问式行销会转正,再进入人文行销,对于客户来说,不仅是产品的服务,还有“全家、全程、全心”的三全服务。

人文行销的理念,是我们所有提供的产品和服务,都是为了客户拥有幸福的生活,拥有价值的生活而做的。销售在解决个人和家庭基本需求的同时,带给人以安全感、尊严……

姚仁禄曾说过这样的话:以爱导航,以知识续航。我希望自己是一个有爱的、正确传播保险理念的保险人,并期待更多人一起。

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