56课:高情商赞美--闪光点
1、工作生活中非常重要的沟通技巧:赞美
2、莎士比亚说:“赞美是照在人心灵上的阳光,没有阳光我们就不能生长”
3、注意毛病与拍马屁的区别:有没有真诚地发现对方身上的闪光点
4、每个人身上都有闪光点,不管是好人还是坏人
5、善于发现并挖掘每个人不同的特长和优点,为我所用
6、人性分级:最差的人永远看别人的缺点并谩骂;其次看别人缺点不说;然后发现别人的闪光点;再厉害的是发现虽人的闪光点并赞美;最牛的是赞美并学习,把别人的特长变成自己的闪光点。
7、发现并学习别人的闪光点,会发现自己也变得温暖而正能量。
57课:高情商赞美--三明治法
1、反馈工作:明明为别人好,可好意却落埋怨,好心没有好报
2、反馈三明治:赞美、建议和祝愿,发现并赞美闪光点
3、学员第一个上台的例子:赞美第一个上台的勇气,看到未来演讲高手的潜质,建议下次还第一个来并第一个上台
58课:高情商赞美--具体
1、你好棒、你好帅、你好美,流于形式,没有针对性,难以引发共鸣
2、赞美别人时,一定要找到具体的闪光点,有的放矢,增强认同感,为什么的力量
59课:高情商赞美--希望
1、赞美你希望对方做到的,这是人生智慧
2、希望对方如何表现,实现什么目标,就全力予以赞美,调动其积极性
60课:博鳌演讲精选金句
1、一滴水可以反映出太阳的光辉,一个地方可以体现一个国家的风貌
2、必须在历史前进的逻辑中前进,在时代发展的潮流中发展
3、虽然我们已走过万水千山,但仍需要不断跋山涉水
4、中国改革开放的大门不会关闭,只会越开越大
5、投资环境就像空气,空气清新才能吸引更多外资
6、加强知识产权保护,外企有要求,中国企业更有要求
7、共建一带一路,中国不打地缘小算盘
8、一个时代有一个时代的问题,一代人有一代人的使命
9、幸福和美好未来不会自己出现,成功属于勇毅而笃行的人
10、妄自尊大或独善其身只能四处碰壁