社群运营第一课

一、获得新知

1.社群概念的认知(即什么是社群)

社群简单的说就是,一群志同道合的人在线下、线上或者线下和线上,通过学习和参加活动,产生输出价值,共同获得价值的的一个团体。

2.社群运营的完整架构是什么呢?

①用户,它是社群运营的服务主体。运营的一切内容与活动都是围绕用户而设计的。

②内容,在与核心价值观一致的前提下,做出的有价值有内容,有意义的事情,提供给社群的用户。

③活动。组织和内容相关的活动,吸引用户不断参与交流链接,形成更好更正向的动态。也就是通过活动增加社群的活跃度,大家都能积极地参与,积极输出,有所收获,获得价值,增加黏性。

通过这三方面的运营,缺一不可,才能激励到社群内的小伙伴产生良好的社交行为。

二、进一步了解熟悉妈妈不烦社群、社群运营结构及社群成员结构和产品结构

妈妈不烦的核心价值观:

妈妈最懂妈妈,妈妈帮助妈妈

妈妈不烦,人生不凡

我们在一起,就会了不起

空间=线上+线下

社交=通过微信群,闺蜜下午茶,直播,一起学习,成长交流,互助

运行结构:通过设计各种课程,组织活动,鼓励社群用户积极参与,相互链接,在社群中产生更多的价值。

妈妈商学院的社群成员结构①用户层面(普通用户,活跃用户)②运营官层面(koc,班班,官方)

妈妈商学院的产品结构:①女性七天增值营②年度会员③高级会员(即合伙人)

三,必备的社群功能与工具运用

1.如何发公告2.群接龙3.海报制作4.群语音合成5.语音转文字6.爬楼电梯7.爬楼密码8.短链接生成9.链接转二维码10.视频制作

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