业务发展方向
- 支持资本市场平稳健康发展：保险资金将继续增大权益资产配置、创新多元投资组合并强化优化风险管理，为资本市场提供稳定的长期投资，发挥耐心资本的作用。
- 加快补齐养老第三支柱短板：国家引导保险公司为居民提供多样化养老保障供给，后续养老产品供给有望增多。保险公司将着重发展第三支柱养老保险，开发适应个人养老金制度的新产品和专属产品。
- 持续推动健全多方参与的巨灾保险保障体系：将推动健全多方参与的巨灾保险保障体系，指导保险机构发挥风险管理专业优势，做好事前防灾、事中减灾、事后救灾。再保险机构也将加快推进巨灾模型开发，提升巨灾风险管理的精细化水平。
产品与服务创新
- 产品结构转型：寿险公司产品结构从传统产品向分红型产品转型，迎合消费者对投资回报与保障的双重需求。同时，重疾险及长期保障型产品的市场需求在逐渐恢复。
- 个性化定制产品：随着消费者需求日益多样化，个性化、定制化的保险产品将成为市场的主流，保险公司将针对不同客户群体，开发出满足不同风险场景的保险产品。
- 服务品质提升：注重客户服务体验，利用数字化技术优化服务流程，提高理赔效率和服务质量，如通过大数据分析客户行为，优化产品设计和营销策略，探索区块链技术在理赔和保单管理中的应用等。
行业生态与合作
- 保险与其他行业融合加速：保险与金融科技、医疗健康、物联网等领域的合作不断深化，拓展了保险的服务边界和应用场景。例如，保险科技的应用将越来越广泛，人工智能、大数据分析等技术的融合，极大提升客户体验与运营效率。
- 构建合作伙伴关系和生态系统：保险公司通过与企业建立战略联盟、携手保险科技公司等方式，加快响应客户与分销商需求的速度，应对经济、地缘政治或气候变化挑战。
风险与合规管理
- 主动合规治理：保险公司将从“被动遵循监管”向“主动合规治理”转变，完善公司治理，提升经营稳定性。
- 风险管理强化：建立全面的风险管理体系，定期评估和监测潜在风险，确保公司在面对市场波动时具备足够的应对能力，如应对气候变化、网络风险等新兴风险。
