得到管理者沟通训练营之向上经营:学会经营健康的上下级关系

脱不花主讲的得到管理者沟通训练营的第8讲的主题是:怎么经营关系,与上级互为“自己人”?

经营关系,听着好像有点不正气。自己人,好像也有点团团伙伙。歪路邪道绝对不会一身正气的花姐会教我们走的路。

“经营”应该是中性词,不知道为什么和“关系”一搭就会感觉不正经。仔细想想,是我们的认识有误区。

就像我们说到会沟通的人一定是伶牙俐齿特会来事儿的人的专利,给我们老实人没关系一样。沟通,本身没有褒贬,只是我们给沟通这件事冠以太多限制性信念了。

经营关系也一样。在职场中,我们与上级的关系难道不值得好好经营吗?不和上级搞好关系,难道要敬而远之吗?和领导隔着十万八千丈有助于完成任务、推进工作吗?肯定没好处。

不和上级经营好关系,不能成为领导的“自己人”难道要横眉冷对、划清界限吗?

成为领导的自己人当然不是赤裸裸地抱大腿、成为小团体。而是如花姐说的:“上级考虑你的价值时,不仅考虑你今天的价值,还要考虑与你长期的关系,不仅考虑你的现状,还能主动考虑你的发展。万一你干得不好,还愿意给你打翻身仗的机会。”

花姐对于“自己人”的解读不仅说明了成为领导自己人的好处,也点出了我们与领导之间应该建立的健康的互动关系——能够赢得上级的尊重,能够成就彼此、共同发展。

人际关系洞察家熊太行老师也说过:“最理想的上下级关系是师徒关系。”

熊老师认为:“职场师徒关系的本质,是一种现代职场上的、学习型的上下级关系。从下属的角度看,这是一种对自己最有利的上下级关系;从领导的角度看,这是一种最富有远见的上下级关系。”

这与花姐的理念是一致的。健康的上下级关系就是应该能够互相成就、双向奔赴的。

作为下属,我们就是要通过自己在工作上的努力、在沟通上的用心,助领导成事,也为自己赋能。

当我们和领导的关系建立在我能做成事,领导能支持我做成事,我能为领导提供价值,领导也就会为我提供舞台。

对于不想搞关系、怕马屁,就想凭本事吃饭的“老实人”来说,我们就更加要建立经营上下级关系的健康的认知、掌握沟通技巧并在工作中实践。这不仅是在为自己争取更多机会,探索更多可能,也是为打造健康向上的职场关系氛围贡献自己的力量。

首先,我们要进行关系扫描。客观分析自己和领导在性格层面和能力层面的异同点。为日常良好沟通、高效高质量推进工作创造有利条件。

其次,我们要提高战略透明度。我们像老黄牛一样埋头工作的同时,也要形成并养成定期、高频地向领导汇报、与领导同步工作的习惯。换位思考一下,如果我们自己是领导,下面的人在干什么我们毫不知情,出了事情、有了问题才来说,换谁能乐意?

记得我们的大boss在和我一位上司谈话时说:“我布置的几个工作,你们都没有回音,也不知道你们做得怎么样了。这工作能做不能做,你们应该有个反馈,我提出的思路也不是拍脑袋的,也是经过深思熟虑的,如果在做得过程中有什么问题,要及时和我汇报。”

大boss说的这个情况不仅仅是在说我们部门,其他部门的领导也存在类似的问题。

领导需要有掌控感。他布置的工作,无论好坏、进展大小,我们都应该主动、经常、实事求是地向他汇报。有进展、成绩让领导高兴高兴,有问题、困难领导也好提早介入出力。

提高战略透明度,我们与领导都互相刷足了存在感,领导对我们也会更加信任。

第三点就是和熊太行老师说一样——要成为师生。我们要经常和领导“上个请教”。可要是单单就工作上的业务工作请教上司,请教多了估计领导也烦。但花姐给了我们一个妙招——和领导一起盘人才。

这可以说是一举三得之招。

一是把对自己的队伍里的人员进行分析之后的思考与领导进行沟通,可以创造很多自然又有质量的一对一沟通机会。也是出了聊业务之外非常好的展现自己站位高度、视野宽度和思想深度的机会。

二是通过运用花姐提供的《人才盘点信息表》和《人才盘点九宫格》这两个工具来梳理分析自己的队伍,也是一个自我检视的工具。我们可以以此来检验一下我们作为管理者、作为linker对下属的了解程度。

三是通过我们自己填好这两张表、做好分析并与请下属填的《人才盘点自评表》进行对照,可以形成对于下属的更加立体的认识。



无戒学堂2022年日更第171天

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容