人是有一个社会属性的，既然如此，人与人之间沟通也就在所难免，而一种好的沟通方法则会让人受益匪浅。
我们常常会遇到这样的问题，老公每天下班回家都特别的晚，不知道去干嘛了，就TMD想说一句：你死哪去了？有种你别回来呀！或者，你看到你的员工小张迟到（其实是这一周两天迟到了），说小张怎么总是迟到？如果再迟到就辞了你。
这样的场景当中，其实想表达的意思是：你以后回家早点；小张准时上班
而真正对方听了会怎样？ 好，你说让我死外面，那我以后就不回家了；我才两天有事情晚到了，你就要辞我，这是什么老板呀？
这样的沟通结果却不是我们想要的
非暴力沟通（NVC Nonviolent Communication）, 也被称作“爱的语言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱—即“非暴力”。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
也就是通过观察事实，感受，需求，请求帮助这四个步骤来进行。
在非暴力沟通时，先说出事实，再表达感受，然后再说出需求和请求帮助。这样会让对方更容易接受所表达的意思，而不会产生暴力倾向。
比如之前的例子可以这样表述：你每周有四天回家在8点以后（事实），这让孩子找不到爸爸的感觉（感受），我希望你能一周有四天5点就到家（明确具体要求）
关于后面的例子大家可以想一想如何回答，一定要区分事实和观点的差别
附上《非暴力沟通》最后的一首诗"
"我从未见过懒惰的人 我见过有个人 有时在下午睡觉 在雨天不出门 但他不是个懒惰的人 请在说我胡言乱语之前 想一想他是个懒惰的人 还是他的行为 被我们称为懒惰 我从未见过愚蠢的孩子 我见过有个孩子 有时做的事我不理解 或不按我的吩咐做事情 但他不是个愚蠢的孩子 请在你说我愚蠢之前 想一想他是个愚蠢的孩子 还是他懂的事情 与你不一样 我使劲看了又看 但从未看到厨师 我看到有个人 把食物调配在一起 打起了火 看着炒菜的炉子 我看到这些 但没有看到厨师 告诉我 当你看的时候 你看到的是厨师 还是有个人做的事情 被我们称为烹饪 我们说有的人懒惰 另一些人说他们与世无争 我们说有的人愚蠢 另一些人说他学习的方法有区别 因此我得出结论 如果不把事实和意见混为一谈 我们将不再困惑 因为你可能无所谓 我也想说 这只是我的意见 ～～～
