一、我学到的内容：
二、我的思考
这个课程很实用，所有人都能运用，而且立马能用。只要在群居在社会上，每个人都是一名销售员，都是在不断的销售自己。
作为一个长时间在实体业摸爬滚打的销售人，在听完这一课程后，感触最大的一个点：不管是线上还是线下，方法都是相通的，只是沟通的媒介不一样了。
太多太多的实体人想转型，想尝试线上，但是又害怕，因为战场不一样，而且是自己完全不熟悉的领域。对于没接触过线上的实体人，大部分都有点怵，甚至有很多实体的销售高手，把沟通方式转到微信上，转到社群上，转到小视频上，就慌了，会自我质疑，变得突然不会说话了。但事实上，线上的沟通并没有想像中的那么难，只是我们对未知领域的空白过度的揣测，自己把自己吓着了。
西柚老师的课很通俗易懂，搬到线下一样可以用，而且灵活运用到线下，效果更直接明显。因为线下面对面的沟通，我们要搜索对方的信息比线上要容易太多，可以直接的察言观色，可以直接近距离感受对方的诉求，对方的痛点，影响对方购买决策的其他因素。而这些线上的短板，需要更多的技巧，更用心的观察，更有效的思考，更走心的沟通。
三、我的实践
作为此刻只有实体业的我，首先会把这个课程融入到实体服务中，具体行动步骤：
1、将这节课内容进行团队培训，让团队一起学习成长；
团队的主要学习运用点：
A、塑造产品价值，形成话术，团队运用练习。
B、面对面与顾客聊天成交，注意塑造产品价值，最后报价格。
C、微信与顾客聊天，破冰技巧和客户关系维护。
2、在自己与人的微信聊天中，有意识去关注文字语言表情运用，通过微信练习准确传递热情善意；
3、对每一位新加微信好友（亲戚朋友除外）练习破冰聊天方法。
