（一）让痛苦烟消云散
协同力究竟要协同什么？答案是让使命、行动与结果协同起来。
最好的使命陈述就是要既目标远大，能鼓舞人心，又切合实际。
如果一个公司能够真正的落实以客户为中心的使命，那么其员工的一举一动都会表现出同理心。
有利于完成使命的行动，第一要有开放的思维，第二拥有整合数据的激情，第三要以简明易懂的方式向客户传递信息。第四是要对业绩增长拥有强烈渴望。
没有落实机制的保障，你的话谁也听不进去。
一次人事变动比100次讲话更能有力地表明某些行动是否重要以及哪些行动是重要的。
如果一个停滞不前的公司想要焕发出新的领导力，那么管理者就必须重建公司的使命、价值观以及结果评价体系，这两者绝对是密不可分的，必须相辅相成。
提升领导力，从今天做起：第一领导者要体谅下属，第二领导者要将自己视为“首席解释官”，第三领导者要为下属的前进道路扫清障碍，第四领导者要愉快地展示“慷慨基因”，第五领导者要确保让下属快乐工作。
（二）越挫越强
如何处理创伤？
一直面创伤。
二留住优秀人才。刺激最优秀的人才出走，可能会引发大规模的人才流失。最佳的员工就是公司生存和成功的最大希望所在。
三基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素。只有可以为行动提供借鉴的数据才是有用的数据。
四重塑你的战略流程。“五张幻灯片法”！
五根据现实检查你公司的社会架构。它描述的是一个公司的人事安排方式。即工作汇报关系，因此也显示出了在公司具有重要地位的人和事。任何一个公司都应该重视IT部门和风险管理部门。
六不做无谓的担忧。真正愚蠢的是因自己有所担忧而焦虑不已。只要能弄清楚自己在担忧什么，并敢于面对，就是明智的担忧！
（三）增长是王道
得到所有人认同的事情少之又少。
你要让每个人每天来上班的时候都知道你的公司是一个增长型公司。增长不会通过其他方式实现。如果你不每天都思考着如何实现增长，如果你不每天都说增长，那么它就不会实现。
增长有有六个工具：
1.为公司注入新鲜血液
如果你希望公司业绩有所增长，不管你的公司规模有多大，也无论你的公司处于什么位置，无论是领导一个团队还是领导一个部门，请记得为公司注入新鲜血液，引入全新的视角。
2.要集中资源，不要分散资源
3.重新定义创新，让每个人参与其中
在商业领域，最好将创新定义为每个人都可以做到的“渐进式改进”。
你必须相信，渐进式改进也是创新。
永远不要为了奖励员工，而请其与老板共进晚餐，因为无论老板这个人多么奇妙而有趣，跟老板一起吃饭依然属于工作。
4.利用最优秀的人才实现增长
5.计划为员工提供合理的薪酬
6.通过任何必要的手段，拉拢那些抵制增长计划的人
识别他们，化解他们的不满，然后使他们改弦更张。有针对性地和他们开展一次深入对话，跟他们讲讲公司的使命和理想的行动方式。另外，将这些保守派的很大一部分奖金与新增长计划的成功程度联系起来。
我们所说的障碍是指愚蠢的官僚主义造成的困难和桎梏。
（四）错综复杂的全球化
如果你的产品和技术不具有独特性，那么品牌强大，也可以大大缓解由此造成的负面作用，推动你创造出一个互利共赢的局面。
在外派期限的问题上做长远规划。
有时候，你想去一个人人都知道你名字的地方。
洞察力是什么？最基本的一点就是良好的判断力。洞察力就是同时具备商业头脑文化敏感性和古老的智慧。
减少对某一个国家的依赖性，尤其是在采购问题上。
全球市场不只是用来出口或采购的，他们也助于促进学习和创新。
只需要一个错误，就足以毁灭用数十年时间精心打造的道德操守方面的声誉。公司领导者在发现和惩处贿赂问题时必须冷酷无情！更重要的是必须让人们看到你冷酷无情的样子，私下惩罚贿赂是没有意义的，起不到警示作用。
当你在某个国家开拓市场之后，就能够以该国为根据地，因利乘便地开拓临近国家的市场。
（五）财务其实很简单
财务中的差异分析就是要探求真实的情况，它更能揭露现实世界中的所有可能性、风险性和复杂性。
无论你经营的只是一家街角小店，还是一家综合产业的跨国公司，有三个关键的指标，会对你十分有益，员工敬业度，客户满意度和现金流。
所有公司都通过三种方式来追踪现金流。经营活动现金流，是指常规商业活动中流出的资金，基本上就是减去所有收支处后所剩的收入。投资活动现金流，主要反映一个企业买进或卖出的主要资产，以及其在财务市场中的收益和损失。融资活动现金流，代表了新资本和现金股利的净值，也代表了公司债务状况的变化。
订单处理速度的大幅上涨是个好消息，但同时这也表示在总产量和总成本方面需要做出调整。
营业毛利润率和流动资金周转率上的季度差异是最好的指标，他们可以表示一家企业的效率走向。
（六）如何做好市场营销
市场营销最核心的内容是：合适的产品，合适的渠道，合适的价格，合适的宣传信息和合适的营销团队。
只有当消费者的期待对你的公司有价值的时候，你才需要去满足他们。
当谈到渠道的时候，要考虑的问题并不是“我们能通过多少渠道来吸引人们的注意力和购买欲望”，而是“我们应该选择哪些渠道才能卖出最多的产品从而获利”。
宣传第一个方法：无条件试验。第二个：惊喜性试验。
人们天生喜欢与理解自己思维方式以及优先事项相同的人打交道。
You can still dunk in the dark.
公司应该尽自己所能将B2B关系保持在非常私人的层面。
B2B营销也变得越来越像一盘国际象棋，在做每个举动之前都要考虑此举会带来的竞争性连锁反应。（当语音第二次说出B2B时，已经能够显示出来了。你看，连一个程序都懂得变通）
业务固定的公司会更加重视公司发展和利润之间的权衡。
（七）大数据时代的危机管理
无论你多么努力的控制危机，它最后总是比你想象得更大、更深刻。
这个世界上不存在秘密之类的东西。
媒体可能会极力丑化你处理危机的方式，不要怕，勇敢面对，把你的真实想法告诉记者。在交谈中，记者们可能会做出同情的表象，毕竟这是他们的工作，他们要让你觉得他们是你的朋友。
在处理危机的过程中，要对公司内部的人事安排和工作流程进行变革，也就是说，必须有人对危机负责，并付出“血的代价”。
如果应对得当，你的公司会在危机中生存下来。之后将变得更好，更强大。
四条原则：
第一个原则：在卷入危机之前就积累商誉，以备不时之需。
人们会忘记你所说，忘记你所做，但会铭记你给他们的感觉
第二个原则：利用多渠道向公众发出响亮的声音，即便没有紧急的事情要讲，也要这样做。
在没有遭遇危机时，你就要注重通过各个平台与公众沟通。
第三个原则：要善待离职员工，不要让自己的愚蠢之举引发危机（《联盟》里面特别讲述这一点）
第四条：一切终将过去。
（八）领导力2.0
探求真实和打造信任，是领导者应该坚持两个底线。
人们可能并非总是想听到真相。但他们往往会信任那些热爱真相，追求真相和展示真相的人。
领导者不要抢走下属的功劳。
当员工点儿背的时候，你要成为他们的后盾。
（九）建立一个卓越的团队
一个人的负能量是无法通过训练消除的。
性格很重要，特别要警惕坏性格的人。
卓越的工作环境是指要充满乐趣，令人兴奋，并且给下属充分授权，而非集权。
差异化考核制度，让员工清楚的了解你对他们业绩的看法。
人力资源管理部门要从琐碎的行政工作中解放出来，让他们专心致志地做真正需要做的事情：发现人才、帮助员工完善职业发展规划，建立能够改变员工和公司命运的优秀团队。
聪明的人，有才华的人都知道自己的价值，他们想赢，他们喜欢与同类人共事。
（十）天才、流浪汉与小偷
利用信息时代下的每一个工具，最大限度的实现公司理念的“社会化”，即通过网络与异地的合作伙伴保持联系，确保你们的交流互动体现、传递了公司的文化与精神，体现了公司的价值观与行为方式。
如果总是某一个人提出反对意见，那么你就该和这个人说再见了。
他们认为自己的表现非常优异，认为自己太有价值了，公司不能解雇他们。这样的员工往往容易“偷走”他人大量的时间和精力，不仅领导者深受其害，其他每一位员工也会深受其害，因为大家会花费大量的时间去讨论这类人提出的反对意见或者评论。
罗斯福说过：我们唯一应该恐惧的就是恐惧本身。
（十一）我的生命应该如何度过？
固定在某一个职业生涯轨道之前，尝试不同的工作甚至行业是正常和必要的，这是健康的探索。
命运之域：把你的生活想象成两条高速公路，一条路上代表着你擅长的事情，另一条代表着你真正喜欢做的事情。现在想象一下这两条高速公路交叉的情景，你的幸福与你的能力实现了交叉。没错，这个交叉点就是你构建职业生涯最理想的地方。
马可•吐温说过：生命中两个最重要的日子就是你出生的那一天，和你懂得生存的意义的那一天。
要拿出足够的时间来发掘自己的技能和特点，看看究竟自己哪些地方最与众不同？
要成为一个企业家，你需要极大的勇气，疯狂的激情和超出理性范畴的决心，忍受反复出现的近乎死亡的体验，在你的想法成为现实的过程中，这种体验肯定会出现。
如果你希望成为企业家，却没有好创意，那么你不妨先加入一个充满企业家精神的团队。
世界上真的有一部分人清楚地知道他们想要怎样度过自己的人生。
（十二）走出事业低谷
几乎每个人在其一生中都经历过但丁在《炼狱》中描述的情景：一个庞大而干涸的深井里，被遗弃的灵魂们疯狂的寻找出路，挣扎着往上攀爬。
公司喜欢让那些在自己工作的领域非常非常精通的人升职，而且让这些人一升再升，升到最高层。
那些跟老板不对眼的人很少意识到自己的问题所在。
不仅仅要满足于完成任务，而且必须要超额完成。这意味着每一项任务你都必须重新界定，使其不断填充、不断具体，而且要变得越来越有趣，这样才能对你的上司有尽可能多的帮助，尽可能帮他省掉麻烦。
我不入地狱，谁入地狱？
脚踏实地，寻找自己的支持者。
分享你的想法或见解，不是为了炫耀你的智商有多高，它的目的是为公司的成功做贡献。
一定要跟上最新的科技，你必须逼自己学会你不懂的事。
强烈建议你：不论你现在的事业处于哪一个阶段，都将身边的每个人当做你的导师。不管年龄大小，不管他是不是在你所在的领域。在周围的导师中，寻找优秀的品质。
要尽自己最大努力做到在谈论别人的时候，除了积极的方面，其他一概不说。
（十三）心若在，一切就在
重新开始，使我们能够再造自我。
