约练,做观察员。
1、要认真的听来访者说,他所说的每句话都有很重要的信息。
2、当来访者目标不清晰时,要及时澄清,如果还不清晰,把主题交给来访者,让他说。
3、更多的让来访者说,才能聊出来内容,聊出来效果。
4、不要只夸一个人做的好,要好奇他是怎么做到的。
每天看儿子
儿子与补课老师达成一致,这两天每天连着上两次课。今天儿子又与老师要求调整补课时间,上午多补点,下午稍微补一个小时就可以出去玩了。
他爸说,静想着玩了,几个同学等着他,他能好好补课不?我想,几个同学等着他去玩的情况下还能坚持去补课,不错了。