为什么要建立良好的人际关系？ 在职场中，良好的人际关系网络有着至关重要的作用，具体表现在以下5个方面： 第一，会让你在职场上的消息变得更加灵通，更容易获取最新的资讯； 第二，它是一个重要的渠道，通过它，可以把自己的想法推销给那些重要的人，并获得他们的支持，为你的创想提供更坚实的基础； 第三，在你的职场遭遇危机时，良好的人际关系有可能助你脱离险境； 第四，是吸引合适人才的有力工具； 第五，良好的人际关系还是一个高效的“雷达网”，通过这个“雷达网”，你可以寻找到下一个给予你帮助的人。 由此可见，拥有良好的人际关系网络有战略性优势。那么，我们应该如何建立良好的人际关系网络呢？ 首先，我们需要了解围绕人际关系的三点特点，它们分别是：广泛性、连接性、动态性。 接下来，我们将通过3个问题来对自己的人际关系做一次审视。 问题1：广泛性——你的人际关系网络的多元化程度如何？ 广泛性指的是一个广泛的人际关系网络，例如，与各行各业的人建立联系。在现如今万物互联的世界里，人际关系的多元化，有助于我们接近环境趋势中最优势的资源，这对于领导者的角色来说非常重要。 我们建立的人际关系网络主要倾向于所在的职能、业务或者是办公室相邻的团队，很少会接触到其他职能，或是地理位置上离我们比较远的团队。多元化的人际关系有助于资源的利用和获取，但是有两点需要注意： 第一， 人际关系是否太过多元化？ 作者曾经做过一项调查，结果显示，有些被调查者的专业领域外关系达到了100%，但是公司内部关系却并不稳固。如果该管理者想换新工作，那么这样的人际关系网络是有益的，但如果该管理者是想把外部资源应用到自己的公司，那么稳固的内部关系也同样重要。 第二， 低估了下属的潜在贡献。 与高级别的人们建立关系是非常重要的，因为他们有不可低估的作用。但我们同样不可忽视和下属的关系建立，因为和下属保持好的关系，可以让自己在上司面前增加更多的价值。而且，和下属的良好关系可以促进更多创意的产生，有助于创造出更多的优异成绩。 问题2：连接性——你的人际关系网络的连接程度如何？ 连接性指的是作为桥梁，连接一些没有关联的人和团队的能力。如果人际关系交往太过稀疏，会造成两方面的影响。 第一，太过稀疏的人际关系会造成个人价值的限制。 在工作中，如果身边的人都是我们的同事，或是之前一起工作过的人，那么我们的人际关系网络就很难有新的信息传入，因为大家的资源都是一样的。 久而久之，大家的所做所想都会变得差不多。这种情况会在很大程度上限制我们在人际关系网络中的价值，因为我们没有办法提出独一无二的想法。 第二，人际关系过于稀疏，人与人之间的连接性就会变差，那么我们在重要角色面前的可信度和可见度都有可能降低。 因为，他们可能并不是很了解我们，只能通过我们共同认识的人给予我们的评价来获取信息。如果我们人际交往的密度太稀疏，认识我们的没多少个人，那么那些重要角色更加不可能去对我们产生了解。 问题3：动态性——你的人际关系网络的动态程度如何？ 动态性指的是人际关系是否随着你的进步而发展。 当我们换工作的时候、换公司或者去别的国家的时候，过去的人际关系就会对我们造成一定的限制。当我们需要新的观点或者需要完成其他事情的时候，这样的人际关系网络往往帮不上忙。 所以，人际关系的动态性很重要，我们的人际关系需要随着我们的进步而发展。 一方面，我们要重视关系网络的质量。因为想把事情做好，信任是非常重要的，我们通常会比较信任那些我们很熟悉的人。 另一方面，为了让人际网络能适应未来的发展需要，我们需要建立并重视之前联系较弱的一些关系，也就是目前正处于我们人际关系网络的外围的一些关系。 如何建立良好的人际关系网络？ 在现实中，大部分的人还是不会好好经营人际关系，为什么？ 第一， 因为自恋。 人们容易被相似的人所影响和吸引，这种行为在关系构成中被称为“自恋原则”。我们自然而然就会被那些和我们相似的人所吸引，并给予肯定。学者指出，我们习惯用“和我很像”来评价一个新加入者，这样的思维倾向是很难改变的。 第二， 因为懒惰。 我们喜欢接触那些容易接触到的人，因为那样不需要付出太多的努力。如果一个公司的办公室分散在不同的地方，大家一般都只会与邻近办公室的人建立关系，甚至只和同一楼层的人建立关系。 所以，如果我们的人际关系只是在“自恋”和“懒惰”的原则下产生，那么就很难跟上世界发展的最新趋势，更别提去领导别人了。 作为一个高效的领导者，需要与不同领域的人建立联系，花时间建立和维持人际关系是对提升领导力的一种必要投资。 关于如何建立良好的人际关系网络，作者分享了5种方法。 第1点：展示自我。 自我展示是扩展人际关系网络的重要途径之一，有人曾说，“成功的百分之八十在于自我表现。” 一方面，我们可以通过专业组织、校友网络或者与自己相似的人来建立兴趣与专长领域的网络。通过这个网络，我们不但可以参与并展示自己，建立个人网络，还可以和外部分享并增加自己所知道的事情。 另一方面，一些有经营的管理者还可以利用自己的资源作为诱饵，吸引之前没有接触过的人或团队，建立更有价值的人际关系。 例如：建立个人兴趣的团队；利用午餐时间和出差和一些不常见的人建立联系；积极主动地而不是消极地等待机会，自发地去组织活动；利用社交媒体宣传个人兴趣爱好，以此吸引更多有相同兴趣的人；在座谈会中积极发言，让自己被认识、被了解。 第2点：利用六度分割理论。 关于人际关系，有一个著名的六度分割理论。“六度分割理论”是哈佛大学心理学教师斯坦利提出的，指的是你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过五个中间人，你就能够认识任何一个陌生人。 简而言之就是：通过一个不太长的人脉链，我们可以和任何人连接在一起。 同样，领英的创始人雷德·霍夫曼发现，当我们在职场上需要寻求帮助的时候，最多也不会超过三度，可我们中的大多数人没有意识到人际关系网络力量的强大，所以没能很好地利用这些关系。 第3点：维持关系。 对于已经建立好的人际关系，要做出努力使它保持活力，不要等到急需帮助的时候再建立联系。 我们常常淹没于繁忙的日常，以至于一年到头也没有时间和朋友一起吃个饭。但关系是非常重要的，因为如果我们不去维系关系，人际关系的连接性就会降低，久而久之，连接性就会中断。 第4点：找到志同道合的人。 改变自己最快的方法就是想一下自己想成为一个什么样的人，然后和那样的人做朋友。因为周围的伙伴会对我们产生影响力，彼此之间的行为和观念会相互传染。容易受到影响的我们，可能会因此变得更好，也有可能变得更坏。 第5点：培养一个有联系性的头脑。 有人曾研究过本杰明·富兰克林和查尔斯·达尔文这些伟大发明家的创造过程。他们发现，在每一位伟大思想家的背后，都有一个多元化的、相互联系的以及动态的人际关系网络。 由于加入了这种人际网络，这些人的机智才被进一步激发，变得更加聪明起来。 所以，要让自己的大脑更具有“联系性”，建立一个和之前不一样的人际关系网络，把关系圈延伸到团队和部门之外，甚至可以延伸到所从事的行业外，去发展一些新的专长；想办法去认识不同部门、不同领域的人。 让别人看到我们，了解我们，在公司内外建立联系，增加业务运营能力之外的价值，这对于想成为优秀领导者的人来说至关重要。 其实，建立良好的人际关系网络在短期内并不会立即获得回报，但对于职场的长远发展，对于领导者身份的转变是非常重要的，所以，开始行动起来吧！