【B】《关键对话》第四章

我们在很小的时候就已经得出这样的人生结论，说实话和顾面子就像熊掌和鱼不可兼得。实际上，这种结论背后隐藏的逻辑是，有些信息是根本不能和某些人共享的。随着我们慢慢长大，这些无法共享的东西变得越来越多，直到有一天我们突然发现自己总是无法顺利开展关键对话。

问题的关键不在于信息本身，而是在于我们无法帮助他人建立安全接受信息的对话气氛。