沟通的重要性—《曾国藩传》

今天读到【天津教案:曾国藩怎么成为“卖国贼”的】,内心说不出的郁闷,为什么郁闷呢?为民着想者被天下人误解的郁闷。更加佩服曾国藩的为民着想,舍自己顾全局。与李鸿章的谈话,给了我很大的启发。

著名谈话

曾国藩为李鸿章做铺路石,仍是以大局为重。师生见面,发生了一次著名的谈话。

曾:少荃,你现在到了此地,是外交第一冲要的关键。我今国势削弱,外人方协以谋我,小有错误,即遗害大局。你与洋人交涉,打算做个主意呢?

李:门生只是为此,特来求教。

曾:你既来此,当然必有主意,且先说我听。

李:门生也没有什么主意。我想与洋人交涉,不管什么,我只同他打痞子腔。

曾良久不语,徐徐启口曰:呵,痞子腔,痞子腔,我不懂如何打法,你试打与我听听?

李急忙改口曰:门生借口胡说,错了,还求老师指教。

曾久久始以目视曰:依我来看,还是用一个诚字。诚能动物,我想洋人亦同此人情。圣人言忠信可行于蛮貊,这断不会有错。我现在既没有实在力量,尽你如何虚强造作,他是看得明明白白,都是不中用的。不如老老实实,推诚相见,与他平情说理,虽不能占到便宜,也或不至于吃亏。无论如何,我的信用身份,总是站的住的。脚踏实地,蹉跌亦不至过远,想来比痞子腔总能靠得住一点。

深受启发

与人沟通时,我常犯的错误是:你这么想是不对的,要这样想,吧啦吧啦的说一堆。很少倾听对方的想法,喜欢给建议,而且给出的建议也未必适合人家。最好是先倾听别人的想法,如果对方真的需要帮忙才帮,也许有时人家只是想宣泄一下就好了。

对方真的需要帮助时,也不要直接给出建议,而是通过提问的方法,让对方自己看到现状去分析,最终找到适合自己的方法。需要多练习《高绩效教练》中的提问。

任何时候,与人交往内心都要本着一个“诚”字,内心的那些小心思,即使你不说,别人也感觉的到,一个真诚的人没人会拒绝。有意见分歧时,可以用《非暴力沟通》的方法去表达,良好的初心才能有良好的沟通,才能建立良好的关系。

与人为善,与己为善,世界才美好!


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