销售的噩梦，一是每周的业务总结会；二是催应收款！2020年，受疫情影响，整个社会被按了暂停键，全员封闭在家，大大小小的企业主急得象热锅上的蚂蚁！面对疫情危机，如何熬过2020年严酷的上半年，成为了所有企业的第一优先考虑！而保证现金流、清欠应收款又成为所有应收款管理举措的重中之重！特殊时期，销售开始转向应收款催收，一个10天要回欠债多年的300多万应收款的心得分享会召开...
背景：某客户，曾经是公司多年的合作伙伴，当年因合作时有信用额度共欠款400多万，终止合作以后挤牙膏般还了几十万后就一直哭穷不再还款，300多万应收款经无数次催收都种种借口多年都是态度好、也认账但就是不归还，而公司也是顾虑种种因素不想通过诉讼解决，于是变成了多年双方扯皮官司。那么神奇销售又是如何要到这300多万的呢？
DAY1~DAY2,多方情感沟通,了解客户企业实际资金和运营状况
由于客户曾经是多年合作伙伴，其财务、采购和行政部门相关负责人都有联系方式且公司内部有具体负责销售人员与客户相关部门负责人较熟悉，遂备重礼并接连两天小范围连续宴请相关人员喝大酒，在似醉非醉中厘清了客户的资金储备具备还款能力、老板未来一周的大概行程，一直拖延还款的可能心结和揣测建议；
DAY3,与律师一起告知客户清欠应收款的决心，了解客户行程的重要性
一早，约了公司常务顾问律师带着事先准备好的律师函、起诉书以及银行账户查封申请书等文件样稿在客户企业所在楼宇停车场的电梯厅坐等客户老板上班，并尾随其去了老板办公室，全程坚定的告诉客户清欠营收款的决心，而提前拜访告知也是想让客户清楚知道如果再不还款我们是迫不得已起诉，并再三强调客户被起诉、且查封账号引起的诚信影响、运营影响等等；
一早，约了公司常务顾问律师带着事先准备好的律师函、起诉书以及银行账户查封申请书等文件样稿在客户企业所在楼宇停车场的电梯厅坐等客户老板上班，并尾随其去了老板办公室，全程坚定的告诉客户清欠营收款的决心，而提前拜访告知也是想让客户清楚知道如果再不还款我们是迫不得已起诉，并再三强调客户被起诉、且查封账号引起的诚信影响、运营影响等等；
DAY4,发邮件和短信进一步说明将采取的清欠应收款计划，再次表明决心
第三天上午，通过邮件和短信给客户发了带有上述两张催账专用短袖的照片以及接下来一周的催款计划和行动，请客户提前做好心理准备：
第一步，贴身24小时提供不打扰伴随服务：将分2组穿黑白两色催款服24小时紧跟客户及其成年家属提供给不打扰、非暴力伴随服务，通俗说就是客户和家属到哪里，我们的人员就自带茶水和方便面跟到哪里，不吵不骂只做客户的跟屁虫直到还钱为止！
第二步，免费信息群发服务：若客户仍然不采取还款行为，我们将制作上述催款视频、图片在客户所在的行业协会、行业群以及客户员工中散发；
第三步，法律诉讼和诉讼保全：若还不还款，我们将在10后按前天沟通的内容采取一系列法律诉讼、账号查封、财产查封等诉讼保全行为；
DAY5,请行业大佬出面做中人宴请客户老板，给足其面子并主动表达可适当减免应收款的诚意
第五天晚上，在客户不知情的情况下，突然在事先安排的行业大佬宴请客户老板酒店偶遇并顺势参与宴请，酒过三巡后借酒劲和酒意在大佬的有意配合下，再次表达了目前企业急需现金流、清欠应收的决心以及可以给客户适当减免还款金额、分期还款的暗示；
DAY6,与客户达成和解，适当减免后签署分期还款承诺
根据与客户老板喝酒时达成的初步约定，第二天上午在客户办公室达成还款协议，做适当减免后（客户的部分心结一直认为当年的合作我们公司挣了他们很多钱，又吃准我们公司不太想打官司）从签署协议当天开始分三次打款，15天内结清所有应收款！
15天后收到客户所有应收款，且和客户老板成为了朋友！究其还款原因：1）整个追款全程阳谋，非小人；2）原先销售催钱行为不够坚决，决心不够；3）考虑诚信和口碑，不想双方采取法律诉讼、传播负面信息等极端行为产生才被迫还款；4）解了其心结并给其足够面子；5）还有能力分期还款！
面对疫情，企业现金流都十分紧张，您有好的应收款清欠措施吗？欢迎讨论
