焦点学习分享第35天（约练11次）5月29日，参加了心理咨询师实操技能培训班（初级）第三次课。以案例为主要脉络，了解及练习基本咨询技术——倾听+话术。我尝试以咨询师的身份，以“一个想休学的大一女生”为来访者，开始一次仅需10分钟的对话练习。然而，就仅十几分钟，我似乎已经耗了很多脑力，尽管如此，回听录音，我还是感觉自己抓不住关键点，也没有准确把握自己所有表达的内容，主要是以下几个方面。
1、专注。专注是指心向当事人，告诉当事人我在注意你，我想听到你的感受和想法，而于当事人而言，会感觉自己被重视，是有价值值得被倾听的，有利于咨访关系的建立。当来访者在焦躁中谈问题时，我显得有些手脚无措，老是想着，一个什么的姿势会很好的表达专注，反而分散了注意力。不过相比如网上约练，当我将身体倾向于来访者并凝视着她的时候，我还是觉得这种面对面的方式更利于双方关系的建立。
2、倾听。即获得并理解当事人所说的话，通过倾听收集信息，了解原因、地点、时间、感受等、影响等，还要通过倾听了解看到情绪，这才是真正的技术（看见即疗愈），瑞克谈到用第三只耳朵倾听，试图去听当事人真正想表达的的，而不是公开所表达的东西。咨询师要综合理解言语和非言语的信息，去听懂当事人深层次的所思所感。当我在咨询室对话时，我的点都在她很烦、想休学这些反反复复陈述的内容上，心里想着如何应对她的这些表面上的情绪，根本没有想去深挖背后的原因，回听录音形成逐字稿时，我才似乎在她的语音语调中，才琢磨出她其实只是对本专业兴趣不高，暂时遇到了一些困难，也许并不是想真正的休学。
3、提问。适当的提问，有利于把没有听到的或者没有听清楚的事情弄清楚，也有利于当事人重点的陈述和表达，但需注意提问时机、内容、语速等。在提问的环节上，我感觉自己有些急了，内容仍趋于聊天式的沟通，在反馈时，来访者也表示她原本还在在学业上的困惑有更多的陈诉，但是我急于打断了她，让她回到对校园生活的描述，这也让她有些不舒服。
4、表达。在对话过程中，咨询适当的回应，特别是复述、摘要或汇总，能很好的展示倾听能力，也能表达对当事人的理解和共情。在练习对话中，我总是很心急的想去回应，甚至用了不恰当的词来摘要来访者的内容“感觉你校园生活很正常的”，我的意思其实是想说，她对校园的生活感觉还是很好的，但是“正常”两字让她有些反感，解读为我之前认为她“不正常”，负向情绪马上就上来了。所以所不恰当的表达会不利于咨访关系，甚至会引起阻抗和停滞。
