阶段性工作结束，我们往往要写工作报告：年终，要写工作总结；项目结束了，要写项目汇报。但自己做了那么多工作，可写的素材很多，到底什么内容该写，什么不该写？怎么选择素材，才能更突出亮点，显得出彩呢？
1. 这个时候，不是把工作事项写得越多越好，而是能加上典型例证，来进一步突出成果价值。
2. 我给你一个工具，叫做《表达张力图》。加上四个东西，写出来的内容就能变得更有张力。哪四样东西呢？目标、成效、故事、经验。
3. 第一，加复盘目标。不光是干了什么，而是“目标是什么”“上半年完成得怎么样”，保持高度的目标感。比如你是保卫部的工作人员，要就某季度的安全工作做汇报。怎么加目标，你可以这么写：
年初目标是针对XX问题修改规章制度，做好流程提效工作。
目前初步完成XX问题修复，制定新流程改善方案。
4. 第二，加工作成效。说明取得了什么样的成果，例如提升了品牌影响力，降低了业务的退费率等等。
还是安全工作汇报的例子，你可以这么写：
发布规章制度XX个，修订XX次。在安保审批工作中，平均审批件效率提升15%。
5. 第三，加具体事例。过程中有没有发生什么典型故事？有了具体的故事，对工作的呈现就会显得更加丰满。以安全工作总结为例，比如：
一开始面对流程提效工作的问题，我们做了全面的复盘。最后发现有两个关键：第一，简化流程；第二，做好预防，避免流程简化带来的审批风险。被审批的员工，在团队做一线调研时向我们诉苦，认为流程繁琐；但从审批人的角度，又觉得整体方案每一步都有背后的目的。如何兼顾两方的诉求，就成为了改善的核心。
6. 第四，加典型经验。这件事里，我们总结了什么抽象的经验可以复用？这一步非常重要，解决一个问题，只能说明你做的不错；如果你总结出经验，未来能解决某一类问题，更能体现你能力强。比如：
“我进一步完善了审批流程的规章手册，也总结了一份相关工作指导办法，有利于类似工作的开展。”
加上这四部分，一个单薄的事件就变成了有来龙去脉，有具体事例证明，还有经验总结的系统性复盘。这么写报告、总结，亮点也就更加突出了。
