很多B端运营的考核指标无非是：引入/带动XXX家商家入驻平台，付费达到XXX万，数据量达到XXX万等等一系列跟效益、跟运营人力驱动强绑定的数据。
这是B端运营追求的吗？
单纯从业务上来看，确实是应该的；但是这些数据即使好看，就一定能保障平台更长远的发展吗？很多人忽略了这些更重要的问题。
从商家的角度，商家凭什么要入驻？凭什么要付费给你？凭什么要给你们提交很多数据？你们说你们有用户，你们又不把用户直接塞到商家手里，商家凭什么要为你的发展一起承受痛苦和煎熬……诸如此类问题，连绵不绝。
再转回到C端，同样的：用户究竟是为了什么要来你的平台？因为你有羊毛可以薅？还是你上面的商家就是比别人优质？还是你的服务更好，价格更低？
作为某种意义上他们各自需求的沟通桥梁，最需要的是优先保障畅通和愉悦，能够有说服力的分别为B和C解答上面的问题。
许多B端运营之所以做的越多错的越多，是由于只顾着与B端打交道，顾着如何从B端身上获得更多利益。不对C端体验负责，也不考虑如何撮合双方需求，到了最后，无论是用户还是商家，都会选择放弃。
