重新设计工作

本周群内学习书籍为重新设计工作了,为了吸取以前的教训,这次一口气读完,可能有的地方阅读比较粗糙,感觉抓住主线就可以了。最重要:进展可见。

全书回顾。

第一章:一个最蛊惑人心的动机传言。主要说明了流行的不一定是正确的,未经验证的不应相信,但是可以用暂停质疑的方法保持一个积极的心态去试验。

第二章:变革势在必行。转型是一个过程,变革需要时间。暂时放下工作,到僻静之地沉思两三天,重要的是转换背景,保持多样性。特别是对保持多样性,人容易成为惯性思维的奴隶,因此,要多听别人的思想,把TED演讲听一下。要启动变革并使其成功,无论是主动的还是被动的,均需要采用一切可能的渠道传达愿景,将规则透明化。领导者和管理者之间的差别是工业革命的副产品。我们不能用造成问题的思路解决问题。

第三章:巨大的动机鸿沟。

推动

自发动机与外在动机:临界外在激励因素,如金钱,跨过临界值,作用不大。自发动机,进展感。发现工作、进步、变革本身就能令人有满足感。

激励不要走形式,要真诚,执行要好,是被执行者想要的,不定时多样性奖励。

第四章:从根源进行游戏设定和创变。让进展直观可见,精力守恒,愿意选择有进展感的事情增强满足感、成就感。利用待办事项清单,反馈及时,可引导在前进道路上。“我才不拖沓呢。。。我正在全力以赴的无所事事。”

行为改变=动机+能力+触机

行为改变象限

行为触发边界需要进行合理设定

框架:事先设定规则,给予直观进展反馈。

反馈:客观、简明、及时、频次高。

第五章:走进游戏

游戏:体会不断进步的快感。游戏是用来影响人的动机和行为耳朵一系列参数的组合。

心流:从事目标明确,行为规则确定、反馈准确、可提高难度的富有挑战性的活动,人们会全情投入任务中,焦虑情绪一扫无余。

游戏三要素:目标、规则、反馈。这三要素是对动机、进展或行为改变等问题进行最终诊断依据,所有问题都可以归结到这三个方面。促进全情投入的三个要素是挑战、奖励和刺激。

第六章:游戏创变模型

乐趣:软性乐趣(消遣)和硬性乐趣(挑战)

学会失败,怎样安全的失败,是良好的渐进式设计的关键所在。

第七章:游戏升级

构建机制:大胆而明确宣布,明确时间安排,选择适当平台,直面认知偏差,跟进数据。

渐进主义:视为有待改进的初稿,不断迭代。

时间统筹:画出承诺。“我自豪我们所做的事情,同样,我也很自豪我们没有做的事情”

第八章 改变游戏

仪式:神圣的惯例,按照一个固定的周期展现的一系列的特定行为,好的仪式是精心定制的

全局动能:清晰简洁的日常行动,明确每周跟进,直观可见月度校准,定时季度回顾,半年纠偏,年度寄语(每年一个主体词),终身探索。

自问问题:

1.你比大多数人做的快、做的好的事情是什么?你在工作中欧怎样做一个忍者?

2.假设我们今天从新开始,在哪些事情上的做法会有所不同?

3.目标:这项活动是否值得我投入时间和精力?目标是太过具体还是不够具体?我是否能把自己的努力与理想联系起来,或服务于一个超我的目标?

4.规则:是否有足够的规则使我能明确的朝向目标不断迈进?规则是会过度增加任务的挑战性还是过分压低了挑战性?规则是否有助于行为人达到专精程度?规则是否契合新时代背景,能否不断完善?你推行的规则能否得到他人的认同和理解

5.反馈:对工作有价值的反馈很及时,还是过于滞后?你是否有客观的量化数据?你是否有主观性的定性资料?

6.最关键性问题:进度是否直观可见?

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