我们现在知道的本.霍洛维茨是成功的创业者和投资家,从他的书《创业维艰:如何完成比难更难的事》里,我摘录出对正在奋斗的人有意义的线索和启示。
最难掌握的CEO决胜技
本.霍洛维茨说“我认为一个CEO最难做到的,就是对自己内心的控制。”“过去这些年里,我曾和数百名CEO谈及这个问题,大家都有相同的感受。”“要成功,就必须经历坎坷。其间,难免会有很多意料之外的状况,你只要从容应对就可以了。”
“最难的问题是,每个老板都必须从实践中求真知。没有哪个培训班会教你如何当CEO,如何去管理一家公司。唯一能教你当CEO的办法就是亲自当一回CEO。”
“事实证明,在瞬息万变、竞争激烈的市场环境下,要搭建一个多层级机构并使之成为赢家其实是件相当艰难的事,出状况也在所难免。如果按百分制来衡量CEO们的优劣,那么平均分只有22分。这个成绩对于学业史辉煌的人来说绝对是极大的心理挑战。”
不怪别人
本.霍洛维茨的真实体验:
如果我不能知人善任,那是我不对;如果公司没有完成季度赢利目标,那么是我的错;如果优秀人才要跳槽,销售部对产品部提出的要求不合理,或者产品的病毒太多,通通都是我的错。这一切都在把我逼向绝路。
虽承担了一切罪责,但我在CEO能力评估中却只得到22分,这就像一块巨石一样压在我的心头,让我喘不过气来。
太多的状况
本.霍洛维茨的总结i
重压之下,CEO们往往会形成以下两种错误观点:
1.都是我的错。
2.和我没关系。
在第一种情况中,CEO会忧心忡忡,觉得自己必须马上采取对策。由于各种状况层出不穷,最终往往会出现两种局面:外向型老板暴怒无常,吓得没人愿意再为他效力;而内向型老板则郁郁寡欢,心力交瘁。
第二种情况是指CEO在面对公司不断出现的负面状况时,为了规避内心的煎熬,往往持过分乐观的态度,相信一切都不算太坏。他们会觉得问题并不严重,用不着立刻地去处理。这种给万事找开脱的做法会让他们自己觉得轻松。可关键在于该解决的问题依然存在,员工们会因为CEO对根本性问题和矛盾的听之任之而备感沮丧。久而久之,公司就会变成一盘散沙。
以上两种情形都对解决问题,消除压力毫无意义。所以在出现状况时,可以先想想如何才能解决问题和消除压力。
本.霍洛维茨告诉我们,“对CEO来说,最理想的态度是既要雷厉风行,又要保持理性。他应该果断出手,快刀斩乱麻,避免让自己被负罪感所奴役。如果能甩掉情绪对自己的困扰,对问题的重要性做出理智的判断,员工以及他本人都会以良好的状态投入工作。“
(待续)