碎片化文章读后感

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今天一大早就细细拜读了一篇文章《读人生最大的浪费:担忧,抱怨,指责,比较》,到了一定的年龄,待人接物看文章就不会走马观花甚至不屑一顾,喜欢跟自己进行对照,关键看看自己还有哪些应该改进的地方。现在就来一一盘点,看看我还有哪些可提升的空间。

1.担忧,这段时间上班是有点累,关键是每到春节过后的两个月内人员变动是最频繁的,由于我们所有岗位都是跟钱或货物打交道的,开不得一点马虎,更不要说差错了。所以,压力都集中在我一个人身上,下面虽然还有几个得力干将,但毕竟年纪太轻,有些问题的处理全面性还不够,总是担忧他们做不好,所以自己觉得重要的工作不敢授权,把自己逼得早出晚归,面面俱到,具体工作还得自己动手。总结,对授权确实需要进行评估,1.编制岗位说明书,对下属进行培训,具体工作可以直接进行培训操作,2.对工作量进行评估,进行重新分工,让大家一起分担,3.教会他们工作的方法和重点,对重要工作先进行定时检查,发现问题及时引导和再培训,4.后期进行不定期检查,并进行绩效考核,让大家都有责任感,5.培养职务代理人,逐步对工作进行授权,让他们可以茁壮成长。这样可以解决担忧问题,有空时也可以喝喝茶、聊聊天、陪陪家人,也用不着每天都感觉筋疲力尽。

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2.抱怨和指责,在职场抱怨情况普遍存在,抱怨公司机制不灵活,抱怨管理要求太严苛,抱怨付出与收入长期不匹配,抱怨工作太饱和……我自己有时也会抱怨老是出现问题都有责任,公司创造好的业绩却都是业务部门创造的。其实,这种种抱怨都取决于我们自身的心态,作为管理部门,按公司规章制度执行是我们的职责所在,如果我们都没底线和原则,公司就会像一匹脱缰的野马,把控不了方向,这最起码会对公司的长期发展有重点影响,对风险把控如同虚设。

前段时间一个晚上,由于操作人员的失误将货物发错,本来这种问题的处理应该相应部门处理的,正好我还在加班,就替代他们进行前期沟通,等客户需要赔偿的要求提出来后我进行了反馈,他们不了解实际情况就武断决定解决办法,搞得我无所适从一气之下也不再参与,苦了基层业务员不知道如何处理。其实,我只要耐心地跟他们进行沟通,从我个人的角度与他们分析和表达观点,我相信也可以圆满解决的,主要还是自己认为不是我的职责范围就多一事不如少一事,高高挂起。少一些抱怨,多一点包容,大家就会更好地面对一切问题,心情也会豁朗开朗。

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3.比较,生活中,自己觉得快乐不快乐、满足不满足、幸福不幸福,才是正理。工作中,也总有人跟其他人比较,工作多了,加班多了,工资少了,分配不公等等。

记得前段时间,有一位同事跟我提出离职时说,想不通同入职的,为什么薪资差距那么大。我没有回答她这个问题,就举个例子给她听:有一家公司同时来了两位面试行政助理的员工,面试官让他们做一件事,有一批客户需要乘飞机来公司来进行商务考察,要求他们做好接待工作,问他们怎么做?第一位的回答是,在公司大门口等待客户的到来;另一位的回答是,首先询问公司客户的航班号,来几个人,姓名、性别、联系人手机号码,是否需要陪同接机,咨询客户的重要性,确定住宿的标准、天数,跟相应的酒店提前安排好住宿等。我问她假如是你面试,如果只需要招聘一位,你会选谁;如果两位都入职,你提供的底薪会一样吗?她脸红着一句话也回答不上来了。

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给你多点工作内容,是锻炼你的全面性,人说赚不到工资赚经验、阅历;让你加班是为了提高自身的责任性,每天的工作每天完成的习惯,好的习惯是提高的基础;对你多一点批评,是增强你的内心抵抗力,提升你处理问题时的全面性,拓宽你考虑问题的思路和工作方法。

公平本来就是相对的,不要以为领导是傻子,下属的付出都会看在眼里,可能就是在考验你或者时机未到,也有可能领导有苦衷,为你争取但还没有结果。所以,比较只能放在心里,觉得实在想不通也可以与领导交流。

不要抱怨、指责,方法很重要,交流很必要。

多倾听自己的内心,多思考自己的需求,多掂量自己的斤两,学会换位思考,就能更好走自己的路,过自己的人生。

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