预估

概念

收集资料、认定问题过程（把资料变成有用的东西）

目的

识别对象客观问题

识别主观问题

问题及问题延续的原因

识别服务对象和环境积极因素

决定服务的方式内容

任务

了解问题（成因、程度、性质、对对象的影响）

对象的经历和行为特征

对象与环境互动状况及自己对问题认识和改变动力与能力

了解对象环境，识别有利不利因素

特点

持续性（不断预估）

双方共同参与行动取向（说明怎么解决，采取什么行动）

步骤可识别（一步一步很明确）

广泛深入（由浅到深找原因）

运用知识（专业知识，要不用社工干嘛，是个人都能干了）

专业判断（还是专业）

局限性（不断修正判断预估，专业也出错，社工也是人）

预估的原则

个别化原则（每个人都不一样，我就是我，不一样的烟火）

合作原则（对象也得参与预估）

避免片面（收集资料得多种方式）

避免简单归因（凡事不能想得太简单）

兼顾服务对象优缺点不断循环往复预估步骤

收集个人资料收集环境资料资料收集方法（能用方法都用，无所不有）

分析资料

方法：

给资料排序、发现问题、找原因、做出解释（自己琢磨的原因和对象讨论，不断修正）

认定问题

描述问题及对象需要

描述产生问题原因

描述对象环境系统描述问题还持续的原因

描述对象发展阶段（严重到什么程度了）

鉴定对象资源状况（利用可以利用的资源）

撰写预估报告（事实加判断）

预估的方法

1、社会历史报告法（根据资料找原因）

2、家庭结构图（方形男，圆形女；实线已婚，虚线未婚；年龄从左到右依次增大；线条粗细表示关系亲属；分居/,离异//；死亡×；可以标准名字年龄等）

3社会系统图