最近这段时间真是各种忙、烦。很多的琐事一大堆,想提出完善意见,但是对方不同意。今天总之是Mrs wang同意我的意见了。感觉做这些事情太烦太没前途,但是被曹将的一篇鸡汤《没前途的不是工作,是做工作的人》灌醒。是啊,我及时现在要换部门,也需要先把现在的事情做好了,证明我不是在逃避,那样就算我想去学其他的东西,别人也会更认同我,我也会更自信。所以,今天就好好学习“九段秘书工作法”
九段秘书工作法
** 一段秘书:发通知。**
用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。
** 二段秘书:抓落实**
发通知之后,再打电话确认参会的人全部被及时通知到。
** 三段秘书:重检查**
通知到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下的时间。
** 四段秘书:勤准备**
做完以上几步后,还去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室几点到几点有会议。
** 五段秘书:细准备**
以上几步后,还要了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去相关资料,供他们参考。
** 六段秘书:做记录**
在五段秘书基础上,还在会议过程中详细做好会议记录。
** 七段秘书:发记录**
会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。
** 八段秘书:定责任**
将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份。定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。
** 九段秘书:做流程**
把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,形成不依赖于任何人的会议服务模式!
- 曹将说:每次做完一件事,都去考虑是否可以进一步提升,能否总结出一般规律。
应用
在因为工作重复、无法发掘它的意义的时候,想想我们是否还能做得更好?有没有作总结?有没有流程化?如何简单明了的表达?