企业如何实现社会价值?这家互联网大厂给出了答案

腾讯宣布启动又一次战略升级:将腾讯公益平台与企业社会责任部进行升级,将在企业发展事业群(英文简称CDG)下设立可持续社会价值事业部。原分管腾讯新闻的副总裁陈菊红将担任负责人。

同日上午,腾讯还发布了《推动可持续社会价值创新》的致员工信,宣布了“扎根消费互联网,拥抱产业互联网,推动可持续社会价值创新”的大战略。马化腾和刘炽平提出,“腾讯将持续呼应国家与时代的需要,与不断发展的社会共生、共荣。”

战略升级:设立可持续社会价值事业部

据业内人士透露,此次设立可持续社会价值事业部的架构,可以与腾讯的“930变革”相媲美。“930变革”奠定了腾讯“科技向善”的愿景。而这次的架构调整则意味着社会价值创新战略将高于商业价值发展,成为牵引腾讯所有核心业务发展的方向。

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社会价值牵引业务发展,将商业价值置于次要位置,能做出这样的决定绝非容易的事。放置全球,能有这样格局的企业也不多见。2020年占据《财富》世界500强榜单第一的企业沃尔玛,企业使命是帮助顾客节省每一分钱,整体的经营法则是以“成本”为基底。再看看世界科技企业“新秀”——特斯拉,一心造火箭,梦想殖民火星。相较之下,腾讯的企业发展愿景显得尤为纯粹:“什么业务是社会需要的,能帮助世界发展,我们就做。”

据介绍,腾讯宣布将首期投入500 亿元用于可持续社会价值创新,对包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW(食物、能源与水)、公众应急、养老科技和公益数字化等领域展开探索。

业内人士分析,此次变革,显然是想以此为“科技向善”使命落实的抓手,补全腾讯新蓝图,开启腾讯新发展阶段。

科技向善:社会价值牵引业务发展

“依靠传统意义上的捐赠,可持续事业很难再企业中做大。只有结合企业核心技术,用商业能力创造公益方法,才能实现可持续发展。”在马化腾看来,腾讯的新蓝图发展可以涉及多个领域,不求回报,但需要逐步形成可持续发展模式,产生的收入再滚动投入,长期坚持做大。

根据介绍,可持续社会价值事业部定位为可持续社会价值创新的核心发动机。一方面,将传统公益方式升级为公益捐赠与可持续创造并重,强调利用数字技术和平台优势,实践可持续社会价值创新。另一方面,它还将联动公司各产品、各业务,形成相互支撑、分兵合力、牢牢扎根的社会价值创新格局。

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举例而言,该部门会内设叫向善的实验室群,内部进行创业,在科技创新、教育创新、乡村振兴、碳中和等领域进行项目孵化。孵化成熟,即成立细分领域的工作室。

事实上,腾讯在这些领域已经有了孵化的雏形。绿色低碳领域,腾讯新建华南服务器超百万台的数据集群,已经配有大量的分布式光伏发电屋顶。早在今年1月,腾讯还宣布了碳中和规划,用科技助力实现零碳排放。

此外,腾讯公益平台早已是全国最大的互联网募捐信息平台,当前已入驻公益机构有超过 2 万家,项目超过 9 万个,超过4.4 亿人次共捐赠逾 118 亿。乡村振兴领域,腾讯扎根十余年,开展“腾讯为村”项目,已经帮助乡村开展数字化应用发展。科技创新领域,腾讯推进科技升级,在人工智能、量子计算、机器人等领域延揽全球顶尖科学家,取得多项突破性成果。

另一方面,腾讯基金会捐资 10 亿,设立了科学探索奖,目前已有两届共 100 位青年科学家获得资助。

腾讯2020年财报披露,腾讯当前已经自觉将社会责任融入产品与服务之中。但腾讯的愿景不止于此。未来,腾讯还将可能以中国企业界甚至全球企业界的“义利观”带来重大启发。

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