一是成交,两个预售部,教练部。需求三层次:目标,动力,驱动力。会籍顾问四大职责:资源获取,资源邀约,顾客服务,内场参观。五大销售技巧:提问,倾听,表示理解,给出正确信息,停顿。六大担忧:价格,时间坚持,商量,比较,距离。七大解决步奏:倾听,理解,鼓励担忧,解决担忧,重燃热情,闭单,售后服务。
这句话让我对我印象很深。还有大表哥说的,他之所以27张定金能办卡28张,是因为他前期资源太少,只能更加细心去维护。让我们意识到了现在的重点。
对于这次培训比之前更清晰了。至少框架是完整的。我会认真复习这些笔记。
你把时间精力花到哪里,你的收获成长就在哪里。还有44天。
让我知道当谈到或者微信聊天的任何一个环节出问题,就得回到第一步奏,提问。封闭循环的。
还有关于练习频率这块。如果担忧是价格,或者觉得忙,或者是因为坚持问题都不一样。
很多东西都是细节。只有把这些条条框框都先记住,然后通过练习。我们作为销售,在跟顾聊天时,要知道自己说的每句话的原因。为什么要这么讲,每一句都不是白问白说。看似很自然,却都是在规则之内。
在遇到每一个比较敏感的问题时,前面一定要有铺垫,然后告诉结果,最后还要说明原因。
要去复盘,发现自己的问题,看看是不是在这个规则之内。
加油晚安