【课 次】 15/100
【书 目】《情商2》—— 关系力
【课程领拆】Jacky
【上课时间】2017年8月24日
【笔记摘要】
课程大纳：
① “我和你”与“我和它”的差别
② 与对方情绪一致。-感同深受的能力
③ 建立亲密的情感。
一、课程代入
1，自我介绍。外企培训负责人才发展。
2，本书的作者是丹尼尔 格尔曼
3，举个例子： 在拆书学院课程中，负责知识体系精深营，通过一段时间的咨询引起启示。
自测题：
① 时常感到孤独，因为觉得别人不理解；
② 有涉交恐惧症
③ 遇到压力不能消解，压力反弹球
4，引到情商的理解。情商是人常握情绪的能力，也叫涉交商。大脑的结构天生为涉交而生，推动脑容量提高，智力发展。
二、课程介绍
1，开篇，为什么人际关系这么重要？高社商商具备什么能力？面对压力如何调整？
情商在职场、恋爱、朋友相处中都有重要的作用。
2，拆页
P1: 专注力，让他觉得被理解
越专心，越能敏锐捕捉；越紧张，越难产生同理心。主动去关注他人，世界才会越来越丰富。
人际关系中的“自我”VS“他人”，从关注自我转换到关注他人，投入对他人的关注度和专注力。
Tips: 如何提高：
①在聊天中积极回应对方。
② 记笔记。在平常的微信交流中，在备忘录中记录关键词。如，对方透露的信息，想法，好点子。洞察重要朋友的变化。
A1: 首先对他人说话要抱有好奇心，多花心思理解他人的“关键词”
A2： 让对方感觉被关注。
时间——地点——和谁——事情的关键词 （帮助、指导）
P2: 反思力，终结社交恐惧症——换位思考，矛盾的触发点是什么？
尝试去理解别人。
Eg: 在人多的地方会紧张，有恐惧感。事后，要重新体验引发恐惧的经历
“当我们去回顾之前的遭遇的时候，不是事件本身让我们觉得恐惧或者有不适感，而是我们如何理解这件事情让我们产生紧张的情绪。”
外面没有别人，所有的恐惧都来自自己。
回顾 A1: 人际问题。引发焦虑或者担心的事情
地点——对象——事件
A2: 利用3步法，站在他们的角度，转换视角来分析问题
1）让自己安静下来，放松
2）回忆引发焦虑的场景，重新体验痛苦的经历
3）试图找到新的视角看待它，改变相对不良的信息存储
P3:转向力，避免情绪传导
“领导”的过程就是“社交”的过程，高质量的交流感受到关注与同理心，支持和赞赏。
著名的“踢猫理论”——情绪会传染，心量要让坏情绪在自己侧被中断
方法：
① 尽量排解掉自己的情绪，避免不自觉传给对方
② 事行打预防针，避免对方误以为冲着自己来。
A1: 是否有自己在不自觉中当了踢猫者
不要总期待获得对方理解，把专注力放在他人身上。而不是自己身上。
