1学会让客人开心的问候方式。
无论对谁，问候都是护身符，重点是要学会让客人开心的问候方式。要加入自己的思考感受与判断，分别对每一个客人做让他们感到舒服的问候。
特别是重要的日子，或者节假日的问候不能千篇一律，针对性的问候让人感觉更真诚，更开心。
2同事之间练习问候笑容。
打招呼，正是因为谁都会做才困难。即使本人觉得好好说出来了，但对方听得并不清楚，那就要认真做发声和说话方式的练习。
业精于勤，做服务行业的人就需要拳不离手，曲不离口。
3任何时候笑容必不可少。
笑容会制造出良好氛围但仅限于发自内心露出笑容的时候。
爱笑的人运气好，笑容其实也可以通过练习来完善。
4一天数次整理仪容，注意是否衣冠不整。
仪容是最基本的礼貌，头发，脸手衣服鞋子每天都要数次确认有没有不整洁，给人不快感觉的地方。
5早上一定要沐浴保持清爽。
不要将刚起床的模式带入即将展开新一天的工作场合。
