问AI问出的烦恼

文/英歌h

一大早去P医院挂专家号。专家好像是院长,不老,挺帅,戴着口罩相当严肃。

专家朝我右脚踝轻瞄淡扫一眼:“不可能,黑色素瘤前提得有黑痣,你不是虫咬的吗?”

我有点吃不准了。很多年前,右脚踝出现一块黑斑,我一直以为是虫咬过敏所致。为去心病,一年半前,做了激光。结果黑斑没去除,反而似有加深、扩大之势。头天晚上好奇拍照问了Deepseek。不问则已,一问吓得我半宿没睡。它给我各种专业分析,说有黑色素瘤指征,让我立即、马上、赶紧去做皮肤B超、皮肤镜,如有一项不对,72小时内去省城医院手术,还为我制订了详细的进度表和诊治方案,推荐了专家及绿色通道。

黑色素瘤——据说是目前唯一肉眼可见的致命癌,发现早与晚,结果天差地别。尽管自己也觉得有点耸人听闻,但本着宁可错杀一千、绝不放过一个的原则,我想去心病、换心安。

在我的要求下,专家给开了皮肤镜单子。一位年轻的女医生现打开检查室灯光和仪器做准备,估计平时没多少人做。类似于拿强光放大多少倍照了照。最后结论:瘢痕+色素沉着。

专家说开点涂抹瘢痕和湿疹的药膏药水。付钱、取药,忽然发现单子上有瓶100片的药60多元,问药房拿来确认过,回诊室找专家。

“你不是说涂抹的吗?开吃的药不得问问我能不能吃吗?”

“是涂抹的……开错了。给她改一下。”专家朝对面电脑开单的女实习生交待。

重新开单、退费(多收了一倍的钱)、交费、取药……心里还是有点不踏实,回诊室找那女实习生。

“电子病历给我打一份吧。”

拿到病历,边走边看,又发现了问题。不能由着他们如此随意,又去找专家,尽量心平气和:

“院长,我想给你们提点建议。我特意挂的专家号,出于对您的严谨和专业的信任。我既然要病历,肯定有我的考虑。但这样的病历有什么意义呢?患者自述无高血压无高血糖无手术史……恰恰这些我都有。你们这样写有问过我吗?”

院长明显有点尴尬,辩解说,因为没开吃的药就这样写了,如果有吃的药就会问的。心想,之前你们不是给我错开了吃的药吗?来这里看病的老年人很多,不少都是掏现金的,他们会像我这么仔细吗?会不会取了药就走?100片药按一天3片也得吃三个多月,万一病人有基础疾病正吃其它的药,药效发生冲突呢?

院长可能难得碰上我这么个顶真的人,这时才真正重视起来,在面对他的那台同步电脑上指点女实习生修改病历表述,自始至终女实习生一言未发,表情冷漠。

“不好意思啊,我这点小毛病占用了你们这么长时间。”我故意调侃道。

“是我们的问题。”

但愿院长这句话是真诚的,能举一反三,以后的诊疗更严谨些。

花了两百多块钱,拎了一袋药膏药水出了医院,已饿得头晕眼花,赶紧就近吃碗面。

心病还是没能完全去除。

下午我又挂了S医院皮肤科的号,我就想知道那块可疑物表皮下有什么,多大、多厚、有无血流。女医生同样毫无表情,淡扫轻摸了下,便得出上述同样结论。我说想做下皮肤B超,医生说没有,有也没必要做,就是块激光后的瘢痕和色素沉着嘛。

咱有点小毛病就容易紧张,就会想得多,就希望专家给咱吃颗定心丸。可在专家看来,咱就是想多了。他们见多识广,举重若轻,看的是“病”,哪有功夫和耐性看你的“心”、安你的心。

好吧,我应该相信专家,相信面诊,而不是被Deepseek惊扰得心慌意乱、心浮气躁。因为相信他们就意味着我的脚没事,只要我以后认真对待它,防晒、防摩擦、涂药膏。

但是,我不后悔问Deepseek这位免费网络“专家”,还是能学到些东西,增强些风险意识。最关键的一点,无论问它什么、问多少,它态度如一,永远不会对咱不耐烦。

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