不小心得罪了客户,怎么道歉?

提要

在职场上,不管一个人多么努力,总难免会得罪客户。比如,邀请客户参加的线下活动,临时取消了;客户刚下单的产品,突然断货了,一旦得罪了客户,必须要跟客户道歉。可为什么有的人明明道歉了,客户反而更生气了?不是道歉没有用,而是方式用错了。

正文

还有 88% 的精彩内容
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。
支付 ¥9.99 继续阅读

推荐阅读更多精彩内容