中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2022-11－22坚持分享第534天
处于危机的当事人常常觉得忙了一天、花了很多的能量，却仍在原地打转，这种没有进步的感觉自然是很令人挫折的。若再加上有其他人指责当事人没有任何进展时，往往会令当事人感到更为痛苦。当咨询师能以一种真诚好奇的态度来询问应对问句时，当事人往往会有不可置信的惊讶。当然，要有心理准备的是，有些处于危机中的当事人可能会否定咨询师询问应对问句的意义，这是很正常的反应，因为他们只是“暂时”还没有发现应对问句所意图询问相关举动的意义。咨询师之后可以再试着强调这些举动的可贵性。倘若当事人很认真在思考回答时，咨询师便可立即引导当事人去思考这些已然是例外行动的细节，去发现被当事人忽略的力量，或是找到让当事人没有更糟的资源嗯。亦即，当当事人提出了一个小小的应对例外时，咨询要以“关系问句”、“振奋性引导”及“差异问句”来多加停留探讨，例如:
你当时怎么能做到的？
你第一步先做了什么？
你是怎么告诉你自己的？
还有什么力量帮助你做到的？
你的家人会说，你这样做了会有什么不同？
你的先生会说，你是如何熬过这种种的挑战的？
周围的人看到你的力量时，会如何表现出他们对你的这个发现？你又会如何坚持保持这个力量？
在这件可怕的绑架事情发生的当时及之后，你觉得你做了什么对的事情？你是怎么想到的？你是否觉得这些事要继续多做？如果多做会有什么不同？
