中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2022-10－28坚持分享第509天
常见非自愿来谈的当事人，对于咨询师的提问，常会不假思索的回应:“我不知道。”sfbt对咨询师的第一个建议就是:保持冷静，不要过度反应，也不要把它当做负向的动机或抗拒，就是“一般化”地对待之。咨询师可以先等待，并且以疑惑的表情望着当事人，或者对当事人说“如果你愿意，可以猜猜看啊”或者“慢慢想，不急的”，有时当事人就会接着回话。但若是当事人仍说“我不知道”，咨询师可先礼貌地与之检核:“你是否在思考我的问题？”若答案是“没有”，对于有些当事人，以“假设问句”引导之会是有用的:
我知道这是一个很困难的问题【停】，所以假如你真的知道你会说什么？（好奇地）
有时，对于同一件事，我们不知道某一个面向，但同时也知道另一个面向，你比较知道的面向是哪一个部分呢？
