写这个问题其实很痛苦，因为社群运营并不是那么简单就能说得清，很多时候我们所做的社群，往往是开始很热闹，过了一段时间就沉寂了。说明要做好一个社群并不是容易的事情。
今天就什么是社群以及如何管理一个社群这两点来聊聊社群运营，也希望小伙伴们能多多讨论。
首先，什么是社群运营？
相信大家对社群并不陌生，你的微信或者QQ群不免会有一些社群，那你是否认为一群人一起组建一个群就叫社群呢?答案很显然是否定的，因为社群的使命的职责并不是聚集起一堆人就完事儿。
或者，你又觉得“有同样标签的一群人”聚在一起就是社群？嗯，这个好像有点社群的感觉了。但答案是否定的，比如说，有“90后”这个标签的人很多，成千上万，那么他们就是一个社群吗？很显然，不是的。
或者一群人在一起做同一件事，又是社群吗？反例很明显，同事、同学，这些人大多数是做着同样的事，但他们所组建的也不是社群。
同样的标签，做同样的事，这些是可能形成社群的因素，但是他们并不是社群。
现在，我们来定义社群：社群是一群有共通点的人形成的网络，其中人和人要产生相互的链接关系，才算做社群。
为什么说算作社群，因为即便是如此，这个社群也不会长久。比如说：教育类社群，最初我们在群里相互交流学习，但是课程结束后，群就会慢慢归于沉寂。所以好的社群一定是要拥有很多好的因素才能长久的运营下去。
社群的五要素
社群的运营大致来讲有五大要素，即同好，结构，输出，运营，扩张
同好——社群成立的前提
同好，即共同的爱好，我们聚在一起，要做一件什么样的事。这个社群就诞生了。
结构——决定社群的存活
运营过社群的都知道，很多社群从一开始活跃最后变成广告垃圾群，问题出在了哪里？因为最初没有对社群的结构进行规划。这个结构包括组成成员、交流平台、加入原则和管理规范。这四个结构对社群的存活至关重要，规划得越好，社群就走得越远。
输出——决定社群的质量
群员加入你的群肯定是要获取某些有价值的东西的，可以是知识，可以是其他资源。而一个社群的输出决定了它对成员们的价值。所以呢，我们需要在社群输出上加大投入，火爆的社群一定是有大量输出，让成员在其中有所成长的。而输出，并不是说你作为一个运营人每天输出那么多，每个人的精力是有限的，所以要让社群有好的气氛，让成员们自发的输出。
运营——决定社群的寿命
没有运营管理的社群很难有长的寿命周期，运营者在这里要做的，是让成员自发的维护这个群，对这个群有爱，让每个成员都能获得归属感、参与感，同时仪式感也是我们成员所需要的，比如说，这个社群每天都打早起卡，能让成员获得一种早起的仪式感，这样就会让成员愿意在群里，自发的为你维护这个社群。
扩张——决定社群的规模
很多社群是繁盛扩张的，但是你的社群真的到了大量扩张的时候了吗？不见得。
盲目的扩张只会耗费你的精力，让社群变得越来越脆弱。当你运营好一个社群后，你需要的是在你能力精力范围内适当扩张。慢慢的做好社群，社群才会有持续的生命力，为你带来后续的回报。
做社群，切忌一时兴起，要做出好的规划，找到好的方向，找到你的意见领袖，维护好重点用户，持续输出，而且不让群员觉得打扰。这样，你的社群才能走的更远，给你的回报也会很大。
