外贸业务员在接触客户的过程中，尤其是在第一次接触中，如果能准确判断其是否有诚意，那就可以为随后的跟进工作指明方向，不会浪费时间。那么外贸业务员如何判断客户诚意呢？
对于一个外贸业务员来说最重要的莫过于做好两件事：
第一学会判断你的潜在客户的诚信度和下单的几率
第二在价格战中如何把握好你的客人，让他们牢牢地被你抓在手里，直至签订正式的合同
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真正渴望得到产品、诚心诚意想要做生意的客人，那肯定会毫不吝啬地留下非常详细的联系方式。比如说公司的名称、具体的地址、联系电话、传真号码以及电子邮箱等等。
但那些只是来随便问问价的同行呢，他们往往会为了掩饰自己的身份，在留下联系方式的时候要么留得不全，要么干脆就给一些假的信息。
那咱们怎么去验证呢？其实方法很简单，直接打个电话过去问问就行。在英语对话当中，可以礼貌地询问对方公司的名称、主要经营的产品范围以及相关的联系人是谁。通过这样一番询问和查证，很快就能知道这些信息到底是真是假啦。
2
要你的潜在客户提供他们公司网站。一般来说，稍微正规一点的公司都会有自己的官方网站。如果这个公司确实是真实存在的，那么它的网站肯定也能在网上找得到。而且，网站上的基本描述应该和你在邮件里看到的内容差不多。比如说，客户在邮件里提到他们公司主要经营某种特定类型的产品，那么当你打开他们的公司网站时，也应该能看到相关的产品介绍和业务范围。
相反，如果客户支支吾吾不愿意提供公司网站，或者提供的网站看起来很简陋、信息也不完整，那你就得小心了，这个客户可能就没那么有诚意。
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利用GOOGLE搜索系统进行搜索，如果你的客户和你说他们是欧洲地区前3名的CNC进口商，其实只要搜一下就知道他们的说法是否正确，而且还能知道与他们公司相关的一些其他信息。
但如果搜了半天啥也没搜到，或者搜到的都是一些负面信息，那你就得谨慎对待这个客户了。
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真正有诚意购买产品的客户可不会仅仅只关注价格这一个方面哦。他们还会非常关心付款方式、交货期等重要的交易条件。特别是在询问价格的时候，一般都会报上不同的数量，因为他们清楚不同的订购数量对应的价格肯定是不一样的。
比如说，一个客户在邮件里不仅详细询问了产品的价格，还问到了付款方式是怎么样的、大概多久能够交货、产品的质量保证期有多久等等。这样的客户明显是经过深思熟虑的，诚意度自然就比较高。而如果一个客户只是简单地问一句 “这个产品多少钱？”，然后就没有下文了，那这个客户可能就只是随便问问，诚意度相对就比较低。
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要求你的客人提供他们公司的银行账号，通过你的账户行查证其资信度是否可靠，还有一些公司经营状况的重要资料。
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通过语言来判断，一般英语比较僵硬，语法极为标准的邮件，一般是中国人写的。反观国外客户他们的写的邮件，从语言上明显可以看出有一种国外的风味，尤其口语话感觉强烈。
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利用技术手段进行地址查询，对于客户的邮件，可以单击鼠标右键选择属性栏，来查看其URL地址，再通过URL地址查询器(网上有、查证其邮件的发出地址，如果和他们公司的地址一致，基本可以说明该客户的真实性。
来源：综合整理自网络
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