「生、老、病、死」是人生的自然法则，却也有人不幸早夭、或者正当青壮年就身罹重病，或者意外殒命，也不一定可以终老。 老来不可避免的疾病缠身，最怕的是失智，认知紊乱、行为出格，民间有一句俗话说：「老人身，囡仔性」，尽管体力不复从前了，有的长者心智好像返老还童，常常有出人意表的行为，让照顾的晚辈疲于奔命。
老化是人类无法避免的自然法则，每个人都得面对与学习。 「当忘记成为现实」这本书是透过一篇篇真实的互动故事，让读者更理解失智长者的病症样态，也学习与失智长者互动的技巧。
【与失智患者沟通的十项建议】
1. 减少环境上的干扰
2. 说话时面对面、眼睛平视他们
3. 简短的只说一件事，并使用手势、身体姿势或是图片来帮助沟通
4. 提供是非题，让患者轻易选择，例如：「吃饭，或是吃面」，给他足够时间反应
5. 将复杂步骤简化，逐步引导并肯定已完成的部份
6. 说话速度要放慢，并降低说话的音调
7. 重复的解释讯息
8. 让患者有足够的时间回答，不中断
9. 鼓励患者用自己的说法，去描述要表达的字语。
10. 多说「你可以」，少说「你不可以」；并避免与患者争辩。
