当顾客说：“我对现在的供货商很满意”时，如何应对？这个话题，是销售异议破冰术中的一个话题了，我给大家分享一个方法，当然，如果你看了之后觉得不太适合自己的，那你可以去销售异议破冰术中学习其他的应对方法，就在，101销售攻略，这工种呺有免费看滴，但话又说回来呢，当顾客说：“我对现在的供货商很满意”，虽然这句话，表明了客户对目前供应商，提供的各项服务很满意，但这也并不代表，他会一直满意下去。如果这时，销售人员不断的找话题，能让客户继续说下去的话，其实也很容易找到突破口。

虽然客户现在有应对的供应商了，但是我们也不要轻易的放弃。说句实在话，无论的门店，还是工厂，这些都是已经有供应商给他供货的了，不然他的公司和门店是怎么开起来的，对吧？其实，这些客户中，其实有很多人都是对自己的供应商，有这些或者那些的不满意的，只是还没有找到下家，或者是还没有足够的利益，让他们更换另一个供应商而已，所以，在另一个角度来讲，当你遇到客户说，我已经有供应商了，而且很满意，这句话，你可以直接忽视。特别是遇到那些说话语气不是斩钉截铁的，那说明非常有戏的。

只要我们心理有这一点认知，那对我们应对这个问题来说，就有很大的帮助了。

当然，该做的事情，我们还是要做的，例如：

第一步，我们要取得现任供应商的资料，获取资料最好的方式，肯定是提问了，问他一些问题，例如，

[if !supportLists]1. [endif]“您最喜欢目前这家供应商的哪一点？”

[if !supportLists]2. [endif]“您最满意他们什么地方？”

[if !supportLists]3. [endif]“有没有您想改变的事情？”

[if !supportLists]4. [endif]“我们最近引进了新科技，远超过您现有的设备，如果您能给我个机会，我很乐意示范给您。”

了解客户目前的资料后，我们可以进入第二步，来个运用激将法，试探一些客户，例如可以这样说：“我相信您会同意这一点的，先生，身为一名企业家，您应该要主动地去寻找能给公司带来最高回馈的方法。难道不是吗？”

第三步，我们可以询问客户选择的过程，例如：“您是用什么标准来衡量您的供应商？”

当然，真正面对客户的时候，千万不要把我分享的这些话术生搬硬套，得要用自己的话术来完善一下。

还有一点，如果客户真的对目前的供应商很满意，那我们就要想办法了解一下，究竟是什么原因，让客户对目前的供应商如此的满意，了解之后，我们再尝试一下找突破点。当然，这些原因，我都帮大家总结了一些，大家也可以参考一下，这就不需要自己那么辛苦去问客户了。

我总结了12个最经常出现的原因：

1、价格低或性价比高（这里判断性价比的依据，是顾客心中估计的价值，这一点可以从跟客户的聊天知道)。

2、产品，服务质量好。

3、有特殊的生意关系。

4、有个人关系。

5、已经合作多年。

6、不了解有其他更好的，只认为自己已经获得了划算的价格和优质的服务。

7、供货商“随时向我提供帮助”。

8、服务出色（友好、及时)。

9、送货快速。

10、个性化服务、提供额外的帮助。

11、听别人说过：“我们也是从他们那儿采购。”

12、懒惰，找到一个供货商就不想再换。一般不是在花自己的钱（自己不是老板)，所以不在意。

弄清楚在以上12个原因中，哪一个与你潜在顾客的情况相符，然后再试着说服他，否则你就是在浪费时间。再给大家分享几个技巧：

第一个技巧：获得关于对方目前供货商的情况。

例如，我们可以问他：“您最喜欢这家供货商的哪些地方?”“还有哪些地方您比较希望改进吗?”

第二个技巧：显示自己的不同。

例如，我们可以这样说：“我们最近引进了一项新技术，比您现在用的设备要先进。能给我一个机会展示一下?”

第三个技巧，让客户免费试用体验

建议潜在顾客试用一下你的产品，试用期可以自己定，不要太长，也不要太短。或者来一次试用订货。可以说服对方，把他们需求量的一小部分交给你来做，感受一下你们的质量。

第四个技巧，可以向对方提出挑战。

例如，我们可以这样说：“我肯定您会同意，作为一个商人，您会不断地寻求更高的价值。”如果潜在顾客对现在供货商的各种好处津津乐道，你要保证这些你们都能做得到。

第五个技巧，以自己的经验来回答。

例如，我们可以这样说：“先生，当我自己找到一家满意的供货商之后，我也还会要另一家作为比较，以确认是不是真的得到了最低的价格、最好的产品和最高的价值。难道你不认同吗”

第六个技巧，质疑对方的供货商选择程序（注意了，这里是指对方选择的标准，而不是对方的选择本身)。

例如，你可以这样说，“您公司判断供货商的标准是什么?”提出标准的问题能使潜在顾客考虑到以后的问题，而不只是过去。

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