【一阶段·片段二】
《重要的事情说三点》P64
R·阅读原文片段
例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?
即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。
这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。
顺利地从结论开始传达的对话方式:
1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);
2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);
3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)
绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。
I·拆书家讲解引导
在职场表达诉求有时会比较困难,因此,我们容易找很多理由来证明自己诉求的合理性,但往往表达出来的都是自己认为重要的理由,而他人可能并不在意。
所以,我们表达诉求最好的方式是:
第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处
第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。
A·学习者拆为己用
请大家举出你自己工作和生活中表达诉求的例子。看看能否运用本片段中的方法直接表达。
@骆轩@马小九
#李斌 第一阶段 第2拆#
A1:自己的实际情况
和团队伙伴沟通的时候,有时候自己有事,或者自己不想面对的时候,开始逃避,找自己的理由,说自己有什么,或者没时间,自己的情绪影响其他的伙伴。
A2. 和伙伴沟通我会这么做:
“某某”,今天这个事1/2/3点?咱们这1/2/3点的事项,我先把这1/2/3进度做完,把咱们进度跟上,你们先商量,我先把这事做完,<调整自己的情绪>调整好以后,再和伙伴们沟通!你们有什么事,随时微信给我留言。”