所有人的内心困扰或者是人与人之间的矛盾，都是来自信念系统的冲突，但这并不是一成不变的，它随着生活体验的改变处在不断变化之中，我们的人生要做到三赢，感受应有的成功快乐，必须建立更有效的信念，即建立新的神经元网络，改进对待同类事情的想法与做法。信念（believes）、价值观（values）和规条（rules）统称为“信念系统”（beliefs system）。
什么是“信念”
信念就是“事情应该是怎样的”或者“事情就是这样的”的主观判断，是我们认为维持世界运作下去的法则（这是来自说话者脑里认知的世界，也即是主观的法则），是解释和支持行动或没有行动的理由，是解释和支持变化或没有变化的理由，是对于这个世界各种关系的主观逻辑定律。信念不等于真理，信念是主观的，真理是客观的。
行动由信念决定。如果对出现的人事物没有什么信念，便必须在记忆经验里找出类似或接近的资料，做一个决定（信念的决定），才能有所行动。
举例：假如你认为自己不可能考上好的大学，那你就会不用功读书。“自己不可能考上好的大学”是信念，“不用功读书”是行动。
一个人会有成千上万的信念，比如一些普遍的信念：“儿女应该孝顺父母”，“长得帅就吸引女人”。
信念绝大部分存在于潜意识里，只有在两种情况下信念会在意识层出现：当信念受到冒犯或者挑战时，当这个人自觉地反省时。
信念的种类
1. 定义式
确定事物之意义，一项事物与另一项事物的意义相同。例：沉默就是投降。
2. 因果式
一项事物导致另一项事物的产生。可以是直接明确的，例：因为你没有来，所以我失败了；也可以是隐藏的，例：我很累，不能帮你。
3. 规条式
事物中的选择性受到限制。常常表现为一个人或一件事的能力水平或限制。例：他需要培训才能胜任；他不可以这样就离开。
◇ 事情发生的概率，常见的用词包括：会/不会、也许会/也许不会、可能会/可能不会等，还有一定、绝不会等。例：这不会出现；那样做一定失败。
◇ 一个人的主观愿望，常见的用词包括：会/不会、要/不要。例：我会成功。
4. 判断式
事实上，所有的信念都是判断。这里指的可以算是最简单明确的判断模式，就是把对事物的主观猜测当作必然，所以往往带着肯定语气描述事物。例：他不成；我输了；三次才对。
信念形成的四个途径
- 本人的亲身经验，例如，曾被火烫伤而知道火能伤人。
- 观察他人的经验，例如，见到同学顽皮而受罚，因而知道某些行为不可以在上课时做。
- 接受信任之人的灌输（语言或行为模仿），例如，父母说要提防陌生人，所以我们对不熟悉的人有抗拒之心。
- 自我思考做出的总结，例如，某人总是拒绝我的善意，苦思之下，终于认定是因为他妒忌我升迁比他快。
局限性信念
事实上，没有任何信念在所有的情况里都绝对有效。大部分信念都能帮助我们处理生活中出现的情况，但少部分因为没有接收时没有好好地理解和消化，或者欠缺全面的定位（没有与信念契合），因此在某些情况出现时，发现有冲突存在。这些被称为“局限性信念”。
例如“读完书、做完作业才应该玩耍”，背后的信念是：读书与玩耍是对立的。
信念本应是一个人所拥有的工具，其作用与其他人生工具一样：帮助这个人建立成功快乐的人生。
信念必须有价值观的支持。信念的改变，也需要来自价值观的改变。
信念可以更换，但也不一定必须更换，因为信念还可以修正、扩充（兼容），甚至暂时挪开，改用另一个信念，直到在效果上有了突破，再捧出原来的信念去继续奉行。
妨碍成长的信念
任何会使一个人减少生活得更好的机会、减少有更好明天的可能性的信念，都是妨碍成长的信念。大致分为几类：
- 使自己失去学习机会，因而不能有所提升的信念。例如“你没有资格教我！”。
- 使自己留在原地、停滞不前的信念。例如“目前已经足够好了，不要想得到更多”。
- 减少自己有更多选择的可能性，限制本人能力发挥的信念。例如“我不应该冒险去那样的事”。
- 把责任交给其他的人事物，因而自己无能为力。例如“人在江湖，身不由己”。
- 把原因归结为一些不能够控制的因素，因而不能挑战或者改变。例如“这是天意，没有办法”。
- 维持自己一个“没有资格”身份的信念。例如“我就是一个废物”，“我配不上她”。
关于身份的局限性信念
一个人最严重的“局限性信念”是三类关于“身份”的信念：
- “能力性”的局限信念，即“我没有能力”（helplessness）。例：“我不能放松。”解决的方向是认识本有的庞大能力（capability）。
- “可能性”的局限信念，即“我没有可能……”（hopelessness）。例：“我这个病不会好了。”解决的方向是看到希望（hope）。
- “资格性”的局限信念，即“我没有资格拥有美好快乐的人生”（worthlessness）。例：“我的命生成这样，是应该受苦的。”解决的方向是感觉到他也可以有美好的人生（deserving）。
最常见的局限性信念是“我没有资格”这种“配不上”的信念。
