不管您愿不愿意，从呱呱坠地的那一刻起，您的人生之旅就开始了。你就和这个世界有了千丝万缕的联系，也少不了和别人进行交流和沟通。
当然，也许有人会说，不和别人沟通，照样过啊。是的，长大以后，偶尔有一段时间，自己一个人生活，确实也没什么，只要您愿意。
但是，如果您听说过那些人类的小孩，从小被遗弃，由动物喂养长大的那些孩子，最后变成了什么样子?是否能够快速的融入人类的生活?您就会明白，沟通真的很重要。
我们每时每刻都需要沟通，尤其是遇到一些棘手的难题，想要在维持甚至增进感情的基础上，不伤和气的达成目的，必须讲究方式方法。这种有效而恰如其分的沟通，往往是沟通高手才能达到的神奇效果。今天，我们从心理学的角度，通过剖析沟通的目标，特征以及方法来探究沟通的精髓所在。
一般而言，沟通的目标是什么呢？主要是以下几个方面：
一、满足生理需求。
有人可能就说了，沟通和生理需求有什么关系呢？大家想一想，一个总喜欢倾诉和交流的人，她是不是能够更快速的发泄心中的不良情绪?
她的烦恼对朋友及亲人一倾诉，容易得到释放和安慰，就不再那么郁闷。她的快乐分享了出去，变成了双份的快乐。这些对身体健康而言，是非常有利的。
据不完全统计，长期缺乏沟通的人群患冠心病的几率，比常常参与社交活动的人群患冠心病的几率大的多。比如，没有伴侣陪伴的老年人比有伴侣陪伴的老年人更容易产生孤独感。
二、满足认同需求。
人都希望得到别人的认可，喜欢听别人的赞美。在别人的赞美声中，人成长的更快，更容易成功 。反之，如果做出什么有成就的事，都得不到别人的认可和支持，就容易丧失信心和动力。
三、满足社交需求。
在良好沟通的前提下，一个人通过和家人以及亲戚朋友同事和熟人聊天，有时候可以释放压力，获得快乐。
四、良好沟通的目标就是帮助我们达成解决难题的目的。
那么，沟通有这么大的意义和作用，我们只有羡慕和妒忌那些沟通高手的份吗？怎么样提高我们的沟通能力呢？其实，沟通并不是与生俱来的一种能力，通过我们的认真学习和刻意练习，我们依然有希望成为一个沟通高手。
为了提升沟通能力，想要成为沟通高手，在每一次的沟通中取得神奇的效果，我们就要先了解沟通的特征。
沟通的特征大概可以总结为以下三点：
一，沟通每时每刻存在于我们的生活和工作当中。有的沟通有目地，比如，给老板汇报工作。有的沟通，漫无目的，比如，我们在看电视和小说时，看到激动时的那种自言自语。
二，沟通不可以逆转，也不可以复制。
所谓，说出去的话，泼出去的水，就是这个意思。所以对于我们说的话，我们最好是字斟句酌的考虑一下，不要因为说错了话，而给自己的良好沟通造成障碍。语言暴力就是因为有太多的人，不懂得好好说话，对他人甚至自己的孩子造成了伤害而引起人们重视的一类典型例子。
相同的一句话，一个表情，在不同的情况下，和不同的人面前，也会表现出不一样的效果。有时候，甚至同一个人面前，因为他的心境不同，你说同样的话，也会有不一样的效果。比如，关系特别好的朋友之间，开个玩笑，说句脏话，反而能拉近距离，增进感情。但在关系一般般的同事面前，你说出同样的一句脏话，彼此就都接受不了。所以，沟通要随机应变，见机行事，不可以生搬硬套别人的沟通技巧。
另外，和别人沟通的过程中，适量就好。不可以老生常谈，唠叨个没完没了，使人心生厌烦情绪。当然，也不能，含糊其辞，说得不清不楚。为了，更好沟通，我们要做一个好的倾听者，只有明白了对方的实际想法和观点，在沟通中 ，才不容易产生误解。
弄明白了沟通的特征，我们再来看看沟通高手是怎么做的，他们有什么技巧?
首先，他们懂得审时度势，看情况说话。比如，在社交场合发现朋友说错了话题，他们就不会当场指出。而是找个借口和机会，悄悄提醒朋友。但是，如果，是很少的几个朋友小坐，他们就会坦言自己的感受，真诚的指出朋友的错误。
其次，他们有同理心，懂得体谅他人的感受，换位思考问题。这样的人更容易赢得好人缘。
再次，他们有很好的自我监控习惯。总是能够做到客观的看待一件事情，从那些沟通取良好效果的事例中，总结经验。从那些糟糕的沟通事例中，汲取教训。对于自己的错误，总是勇于承认并改过。
最后，他们还特别会关心人。就是那种付诸于实际行动的关心，并不是花言巧语的奉承和敷衍。
人和人，有时候，就是人心换人心，八两对半斤的关系。谁也不傻，对于，那些嘴上总是说的多好多好，但其实舍不得付出一点一滴的所谓的朋友，刚刚开始，或许会被他的热情所蒙蔽，但时间稍微一长，就很容易感觉出来，并不动声色的远离。所以，要想成为一个沟通高手，我们无论学到了多少沟通技巧，真心还是最重要的。我们一定要带上我们的真心，用积极阳光的心态面对每一次沟通。
