独家:这个品牌观点太另类了,你能接受吗

人,因为有性格而给人留下特殊印象。有的人天生就叛逆,有的人做事果断,而有的人却又视财如命或做事犹豫不决等。这些行为都是人的性格的体现。性格也是人与人相处的核心关键。两个陌生人遭遇,也许因为彼此特别相似的性格而成为好友,然后一瓶白酒就可以让两人酩酊大醉。

在爱情上同样如此,无论男女,在描绘未来的爱人时,已经会在心里对未来的TA,有了一个性格上的轮廓。青年恋爱,也许就因为性格不合而分道扬镳。很多离婚夫妻在问及离婚原因时,大部分会认为自己与对方的性格不合,导致感情崩盘。

性格,有时是与生俱来,有时是后天养成,但由于我们生活在一个大众组成的社会大家庭中,所以大部分人的性格被自己隐藏起来了,因为,有时候往往由于自己的性格过于锋芒毕露而得对身边的人,乃至与群体格格不入从而被孤立起来。

所谓江山易改本性难移,人的性格一旦形成,就很难改变过来。常常有人吵架埋怨对方的性格会影响他个人的成长,但被埋怨的乙方却丝毫不觉:咋啦,我就这性格,爹妈给的,我改不了。性格,有时候也是一种存在感的表达方式。

但是,人又是一个复杂的动物,一方面自己在刻意地隐藏自己的性格,一方面又特别想彰显表露自己的性格,从而吸引他人注意。在消费市场,就有这样的性格消费者。

2014年我与爱人在香港的LV专卖店里,就目睹过一个东北老板的消费性格。只见他右手夹着一只精致的小包,他旁边的女人正在对一个包包爱不释手,这时,戏剧性的一幕出现了。“这样的,来20个!”,声音洪亮,一下子把专门店里的营业员给震惊了。

可惜,当时这个款式的包包,好像店里存货不多,最终营业员只能从其他店铺中调来,满足了这个豪爽性格的内地老板。这就是我们常说的土豪性格。因为他如不这样,别人就不知道他多么有钱,多么有能力,多么强大,性格彰显,就是这么对人有强大的吸引力。

那么,品牌如何彰显核心消费群体的集体性格呢?你又如何知道你的核心消费群体的集体性格是什么呢?这就要学会在营销之初,就要洞察你的消费者,他们喜欢什么?讨厌什么?追求什么?有哪些违背满足的地方?他们对什么事物和行为会尖叫?了解清楚了。

当前我们大部分快速消费品品牌,几乎没有一个是有品牌性格的,更不要说去代表消费群体的性格了。这说明,我们的企业在塑造品牌的时候根本不去考虑消费者的性格特征,只是按照自己的意愿和认知去塑造品牌。

娃哈哈代表什么性格?它既做儿童饮料,也做成年饮料;农夫山泉又是什么性格?如何彰显的?我们谁都不知道;红牛是什么性格?王老吉又是什么性格?我们一概不知,因为企业既没有植入自己的品牌性格,也不能突出消费群体的性格,它们就是没有任何性格特征的大众品牌,没有任何消费竞争力的品牌。

如何塑造性格品牌并彰显核心消费者的性格特征?这在外国营销大师的理论中也是没有涉及到的新问题。中国没有任何一个营销专家去研究过并加以实践,唯有我沈坤在不断地探索并进行实践运用。所以我能清晰地阐述品牌性格的塑造方法和彰显消费者性格特征的策略。

首先,我们要聚焦核心消费群体,要思考,我们的产品,究竟卖给哪类人?然后思考,这类人的性格特征是什么?他们会对什么事物和观点尖叫?又会对什么观点和行为内心欢呼?他们内心一直未被满足的部分是什么?品牌能否挖掘出来?

譬如成年女性潜意识中追求的最高境界是什么?我在一款女性食用油品牌的塑造中,找到了女人们集体的痛点,那就是成为生活中的主角:所有的人,都是配角和龙套。譬如,在家中,老公的财产全部由她掌控,老公必须听她的话。她说什么就是什么;在单位里,她同样成为气场中心,处处受到宠爱;在社会上也一样,她光芒万丈,魅气逼人,成为中心中的中心。

所以,我就把品牌定位为“生活中的主角,”,品牌的价值就成为“生活主角,绝对气场”,让所有女人梦想都成为这样的女人,做真正的女神或女王,而不是传说中的。由此,这个品牌就具有了鲜明的性格,而且,品牌将成为所有成年女性真正知己和永久的闺蜜。

品牌自身的性格,有时候能代表消费群体的性格。譬如,我创造了互联网卤味食品品牌“卤林萌主”,通过“一统天下”的品牌主张,就非常清晰地阐释了这个品牌的君临天下,独霸江湖的王者气势。

而这个品牌的核心消费群体,正是以00后和90后美女吃货为核心,而这批人正是处于人生的叛逆期,她们骨子里希望所有的决策都由自己说了算,最后人人都尊崇她们为公主,从而与品牌的性格合二为一,成为一个有性格的电商卤味品牌。

品牌性格彰显的元素大致有以下几个方面:一是绝对代表品牌性格和消费者集体性格的原创品牌名称;二是绝对能让目标消费者产生强烈共鸣的消费信条(品牌价值主张);

三是在产品上,必须完美体现消费群性格的信息和图像,乃至产品外形;四是整个传播过程都必须与核心目标人群的喜好保持一致,同时,让相同性格的消费群彻底为品牌疯狂,从而完整地代表消费者,而品牌则成为消费者到处炫耀的符号。

有性格的品牌将永久存活于世,能代表消费群体性格的品牌,产品必然畅销火爆;而没有性格的品牌必将日渐消亡,因为它们永远不懂得讨好和取悦消费者,更不懂让自己的品牌融入到消费者的灵魂中。

2018年3月22日—25日,长春与兰州往来航班飞行中

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