今天晚上学习了《如何高效安抚反对情绪》，让我收获特别大的是对道歉又有了更深的理解。
一开始说到道歉，我脑海里的画面是:低着头陪着笑脸，很难为情的样子，内心的声音是:以后一定要做好。感受是很内疚。
今天听完阿布老师的分享，知道了有的时候道歉本身就是一种说服，而且，道歉不一定谁有错，而是证明你能感知对方的难处。
清晰了生活中为什么有时道歉会失败，是因为急于让对方别生气，还有是拒绝承担情绪的道歉也不可能成功。
道歉最难的是找到情绪点。道歉过程中说出情绪的过程也就是说服的过程，同时我觉得类似先跟后带的方式。
听了老师的分享我也回顾生活中和家人的互动，我道歉更多的急于让对方别生气了，很少看到对方这个人。
老师举的例子也是根据很落地，需要去生活中践行起来。感恩老师的分享，收益颇多。
