凭心而论，企业微信可以被监控，但是有一定的条件，企业微信并不是默认就有监控功能，想查看企业微信里面员工的聊天，首先要开通会话存档功能。早期的时候企业微信给金融行业默认开放了会话存档功能，但是其他行业，都需要通过我们第三方服务商来操作，协助开通。
为什么通过第三方开通会话存档？因为企业微信只是开放了会话存档API，并没有直接将聊天信息公之于众，其次把接口开放给服务商来进行二次开发，也可以缓解服务压力，还可以收取接口费用，对于企业微信来讲是稳赚不赔的买卖。
对客户而言：客户遇到问题第一时间会找到我们服务商，我们也会在第一时间解答，相比较企业微信客服响应速度，应该不用我来细讲了，很多人可能都找不到企业微信官方客服。需要监管员工在企业微信里面操作情况的老板，可以找我们开通企业微信会话存档功能，有其他企业微信使用问题也可以一起交流。
最后讲一下自己的观点，对于监管，可能只是企业管控的一种手段，但是合理利用这个功能，反而会提高员工工作效率或者客户转化率。比如：有的员工说，我工作这么努力，为什么每个月业绩这么差，可能是话术出了问题。
我有的客户他们就是这样，拿到了是所有的聊天记录，然后给所有的员工权限，让他们互相查看彼此的聊天记录，找到最佳话术，改正自己话术的问题，总结出经典话术，这样一个月业绩水平整体提高了。
