我觉得,客户他买一个东西,是基于三个前提条件。第一个,需求,这是核心。第二个是信任,第三个是购买力。
他说太贵了,有两种情况,第一种,就是他的购买力不符合,他真的就是觉得太贵了,比如说,他就想买个两三百块钱东西,他最多只能付出三五百块钱,你跟他说,让他付个两三千,这就超出了他的预算了。那这种客户怎么办呢?就先放一放,知道吗?不要花太多时间,因为对于销售来讲,不是把一个错误的东西做对,而是把一个正确的东西放大。这能听明白吗?
举个例子,一头牛,牛身上有很多部位,对吗?我想问你,控制一头牛,让一头牛听你话的最好的方式是什么?你抓住它,抱住它的脚,还是抓住它的尾巴,还是抓住它的两个角,还是把牛举起来?你们觉得哪个方式最能引导它?引导牛,控制一头牛,最重要的方法是牵着它鼻子上的那根绳子。知道吗?
所以,我接下来告诉你,一个屌丝和千万富翁之间的区别,其中一个巨大的区别,就是千万富翁知道牛鼻子法则。牛最重要的是什么?就是控制它的鼻子,对吧?控制了鼻子,你就控制住了它。
那我想问,你们对于做销售来讲,符合牛鼻子法则的事情是什么?选择客户。对不对?
选择,远远大于努力,你在一个明确没有购买力的客户身上,就不需要花太多时间了,可以慢慢培育,选择是远远大于努力的,这个能听明白吗?
这一堆不是准客户,你在他们身上再去聊,再去花时间又能怎么样,对吧?你跟十个不是准客户的人聊,还不如跟一个准客户聊,因为跟着一个客户聊下去,这一天这个单就出来了。
所以,没有购买力的,你要放下,对于那些有购买力的,你就要想办法怎么去激发他的需求。
其实,有关这些销售的感悟和技巧的分析,我都是从看了销售异议破冰术中的方法和技巧后,才慢慢掌握了销售的逻辑,之前还是跟大家一样,业绩差一批,无论是陌拜,还是店面销售都是经常不出单,看了销售异议破冰术之后,就改变了很多了,如果你也是跟我一样的情况,那可以去,101销售攻略,这工种呺看免费课程哈,看了不喜欢可以取关,觉得有用可以学习一下。销售技巧不是一成不变的,都是不断的学习,不断的进步的哈。
话又说回来了,客户说太贵了,但是他是有需求的,也有购买力的,那怎么办?那这第二种情况,有可能是他没有意识到这个价值。
他为什么会说太贵了?在我们没有展示出产品价值之前,最好先不要说价格。当然,客户他会很容易问你价格的事情,如果你一定要说价格,就一定要有对比,那么当你说出价格之后,就要让别人觉得你这个价格是很便宜的,最好在前面,你经过了一系列塑造价值的过程,让他对价值认可了,你再来说价格。
那如果说,这个客户他是有需求的,只是他还没有意识到价值,他说太贵了,那你要怎么回复呢?那很简单,就去继续跟他聊,用先跟后带这一招,你就问他:
你现在觉得我们这个产品有点贵,是吗?
那你是有跟哪些产品在做对比吗?
你就可以问他,慢慢了解到他内心里面的一些想法。
其实,有关客户说价格太贵了,这个问题,我们在前面已经有些课程分享过方法了,在后面的课程也会继续的分享应对的技巧,大家可以多总结一下。那今天的分享,就暂时到这里。